to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı ve adil çözüm için çok teşekkür ederim."
Mac One Brandium kulübüne 12.01.2026 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum ve yaklaşık 2,5 ay kadar kullandım. İş sebebiyle yaklaşık 1 haft...
24.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Brandium AVM’deki Barrels and Oil mağazasında abimin doğum günü hediyesi olarak aldığı gömleğin bedenini değiştirmek için, değişim kartı ile birlikte mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün ücretinin ödenmediğini söyledi ve stajyer kasiyer olduğu ...
Mars Athletic bünyesinde Mac One Platinum üyesiyim ve bu üyelik için yıllık yaklaşık 75.000 TL ödeme yapmaktayım. Arkadaşım ise Mac Gold / Macfit üyesi olup yıllık yaklaşık 45.000 TL ödemektedir. Bu üyelikleri tercih etmemizde, Mac/One kulüplerine giriş hakkı ve benim kendi üyeliğim kapsamında sahip...
16.03.2026 tarihinde Macrocenter’ın online sistemi üzerinden Brandium Ataşehir Macrocenter şubesinden sipariş verdim. Siparişimde organik paket patates, organik soğan ve normal pancar bulunuyordu. Organik olarak sipariş ettiğim patates ve soğan organik olmayan ürünler olarak gönderildi, poşetlerin ü...
Mac One Anadolu’nun çağrı merkezi tarafından 15 Mart 2026 günü saat 13.00 sularında İstanbul Brandium Mac One kulübüyle ilgili olarak arandım. Beni arayan, kendisini E** Hanım olarak tanıtan firma çalışanı, görüşmeye “Bir kampanyaya başvurmuşsunuz, hangisi acaba? ” diyerek başladı. Ben de şaşırıp “S...
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."
Ataşehir Brandium AVM içindeki Playland’e yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak geliyoruz. Ancak alanın hijyen koşulları çocuklar için kesinlikle uygun değil. İçerisi sürekli tozlu ve pis, yerlerin ve oyuncakların uzun süredir detaylı bir temizlik görmediğini düşünüyorum. En rahatsız edici konu ise, al...
Merhaba Brandium Tudors'dan. Görmüş olduğunuz gömleği satın aldım alalı 1 ay oldu fişini bulamadığımdan dolayı bugün değişime götürdüm yalnız fişi olmadığından dolayı hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını ilettiler etiketi üzerinde olduğuna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben bunu ...
11.03.2026 günü saat yaklaşık 21.20 sularında Brandium AVM’deki Eğlenceli Durak oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bırakıp AVM içinde alışverişe gittim. Çocuğumu teslim ederken kasada duran personel benden telefon numaramı, adımı ve soyadımı aksi bir durumda bana ulaşmak için aldı. Bu nedenle çocuğum...
Uzun süredir Brandium Popeyes şubesinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Mega boy patates almama rağmen her seferinde küçük boy patates veriliyor, porsiyonlar genel olarak çok az geliyor. Tavuklar bayat, etten çok deri çıkıyor, hamburgerlerin içi neredeyse boş, ekmekleri de yanık halde servis edili...
08.03.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Brandium Ataşehir Uzak Işıklar mağazasına takı almak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saatine yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, benim içeri girdiğimi görür görmez anons geçilerek mağazanın kapandığı söylendi ve içeri alınmadım. Bu mağazaya daha önce d...
Derinet markasından üç çifti Brandium AVM mağazasından, bir çifti de Trendyol üzerinden olmak üzere toplam dört çift ayakkabı aldım. Daha önce sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak aldığım tüm ayakkabılar ayaklarımı ciddi şekilde mahvetti. İki adet Loafer...
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto markalı, faturada “trousers” olarak geçen ve kargo kodu B1915ax/kh262 spn 11146 olan bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 6–7 kez giydim ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık iki ay önce renginde belirgin bir solma fark ettim. Ürünün bu kadar kısa s...
"Teşekkür ederim uzun süre sonra hesabıma param yattı"
Brandium AVM’de bulunan In Street mağazasından 15.06.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5–6 kez, spor yürüyüşlerinde kullandım. Bu kadar kısa ve normal kullanıma rağmen ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının ...
01.03.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Brandium AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesine geldim. Çocuklarım başka bir yerden menü aldıkları için, çalışanlar beni oturduğum masadan kaldırıp dışarıda oturmam gerektiğini söylediler. Aynı şekilde yanımda çocuklarım varken bu muameleye maruz kalmak hem ço...
22.02.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Brandium AVM’deki Nezih mağazasına girdim. İçeri girer girmez kasadaki görevli hoş olmayan bir tavırla “kasa kapalı, işlem almıyorum” diyerek beni geri çevirdi. Saat henüz 22.00 bile olmamasına rağmen, çalışan 21.45’te kapatmak zorunda olduklarını söyledi. B...
21 Şubat saat 14.27’de Brandium AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ranch Burger menü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sayfada açıkça “kutu içecek” olarak görünmesine rağmen, siparişimde kutu içecek verilmedi. Durumu şube çalışanına ilettiğimde, “Bu bizi ilgilendirmiy...
Yapay Zeka ile oluşturulan metne dokunmadım... Yıllardır Mars Athletic Kanyon şubesini kullanan bir üyenizim. Özellikle Ramazan Ayı’nda uygulanan çalışma saatleri nedeniyle son iki senedir ciddi şekilde zorlanıyorum. Kapanış saati erken olduğu için antrenmanımı yetiştirmek adına her seferinde aşırı...
17 Şubat akşamı Macfit Brandium şubesine gittim. 16 Şubat’ta Gold yıllık üyeliğimi yenilemiştim. Kulübe gittiğimde, geçen yıl Mart ayı itibarıyla Gold üyelerin artık Mac kulüplerine giriş yapamadığını öğrendim. Bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmediği için, ancak kapıda geri çevrildiğimde bilgi...
İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında çalışanlar, telefonu kasko ile birlikte “ne olursa olsun, ister kırılsın ister bozulsa, her durumda tamir ederiz, olmazsa yenisini veririz” diyerek birçok vaatle ürünü sattılar. Bu v...
07.01.2026 tarihinde Brandium Koçtaş mağazasına giderek mağazada bulunmaması nedeniyle çalışanların kendi ekranlarından “Bohem Ayaklı Ayakkabılık” ürünü için 1085161588 numaralı online siparişi oluşturdular. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş elimize ulaştıktan sonra 23.01.2026 tarihi...
Brandium AVM’deki Toys Shop mağazasından yaklaşık 15 gün önce 669 TL ödeyerek hareket eden sesli bir ördek oyuncağı satın aldım. Oyuncağı aldıktan bir süre sonra ürün kendi kendine gidip gelmeye, düzensiz çalışmaya başladı. Aynı yerden aldığımız Duracell pillerin bittiğini düşünerek pilleri değiştir...
22 Ocak'ta aldığım botun ilk kullanımında fermuarının kırılması ve boya verip derisinde mevcut olan çiziklerden kaynaklanması (Brandium Deichmann) ned...
Son Şikayetler