Fermuarı Kırılan Botta 21 Günlük Geri Dönüş Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak'ta aldığım botun ilk kullanımında fermuarının kırılması ve boya verip derisinde mevcut olan çiziklerden kaynaklanması (Brandium Deichmann) nedeniyle mağazaya götürdüm. 24 Ocak'ta incelemeye gönderdiler. Bugün, 12 Şubat ve hâlâ bir geri dönüş sağlanamadı. Mağazaya defalarca gittim, aradım; gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylemekten başka bir şey yapmadılar ve geri dönüş de yapmadılar. Bugün tekrar iletişim kurdum ve 7 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Saçmalık; resmen dalga geçiliyor. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez.