full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 66

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Korona sürecinde 18 yaş altı kardeşimin üyeliği, devletin sokağa çıkma yasağı nedeniyle haziran ve temmuz ayında da dondurulmuştu. 22 temmuzda üyeliğini açtırdık ve bize Mac'in 10 ağustosta ücret alacağını 2 kez bildirdiler. 29 temmuzda 245 TL ücret çekildi ve bayram dolayısıyla çekildiğini söyledi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Panora Mac şubesinde eatwell çalışanları maskesiz servis yapıyorlar ve sosyal mesafe 0 ayrıca herhangi bir şey sipariş etmek isterseniz en az 30 dakika bekliyorsunuz. En azından bir otomat koysalar üyeler olarak hem çalışanlardan fırça yer gibi muamele görmemiş oluruz hem de sporun ortasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden önce sadece 1 aylık kayıt yaptırmıştım. Sonrasında bir türlü tek bir gün bile gitmedim. İki gün önce mailime Maç 'den kesilmiş fatura geldiğini gördüm. Kendilerine gittim ve bu faturanın ne demek olduğunu sordum. Aylık üyelikler otomatiğe bağlanıyormuş. Bununla ilgili öncesinde tek bir bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Pandemi zamanı ücret alınmayacağına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, haziran ve temmuz ayları için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 aylık ücret kartımdan çekilmiştir. Belki benim hatam vardır diye mail, SMS ne varsa kontrol etmeme rağmen hiçbir şey bulamadığım gibi, benimle konuşan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Üyelik işlemleri ni belirten tarihte yaptığım halde daha sonradan neden hâlâ fatura yollayıp yollayıp duruyorsunuz. Pandemi yasak ta gelmediğim zamanı aidatı da istemek nedir. Sizin sistem bozuk ya da hatalı. Cozmenisi umuyorum bekliyoruz size yakışmadı bence çok büyük haksızlık ihmal ayıp ve de tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Yaklaşık bir ay öncesinde Bayrampaşa Macfit üyeliğimi sonlandırmak üzere cayma bedelini ödeyerek başvuruda bulunduğum Macfit cayma bedeli olarak 228 TL hesabindam çektikten bir gün sonra 300 TL gibi bir para daha çekti hesabımdan. Cayma bedeli ödeyerek ilişiğimi kestiğim bu firma nasıl olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maç Brandium şubesine aylık üyeyim. Pandemi dönemi başladığında üyelik ücretleri alınmayacak şeklinde güzel bir iletişim yapan mars athletic Club, bu hareketiyle saygı kazanmışken, haziran ve temmuz ayında, tekrar açılıp üyeliklerin tekrar başlatılacağının haberini vermeden, pandemi sebebiyle sağlık...Devamını oku

Merhaba, Pandemi öncesi 1 aylık üye olduğumuz vadi İstanbul şubesine pandemi zamanı gidemedik. Yaklaşık 13 gün daha hakkımız vardı. Pandemi zamanı spor salonları otomatik olarak dondurulduğu bilgisi mesajla belirtilmesine rağmen haziran ayında bize hiçbir bilgi verilmeden fatura kesilmiş eşimle ber...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

İstanbul Brandium AVM'deki Mac'in havuzundan orta kulak iltihabı kaptım ve rapor alacak kadar kötüleşti. Doktorum kesinlikle havuzdan dedi. 10 yıldır havuz kullanıcısıyım. Önceki havuzların üniversite havuzları olduğu için herhangi bir problem yaşamadım. Tecrübelerime dayanarak söylüyorum (çünkü sud...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mac Vadi İstanbul şubesinden almış olduğum üyeliğimin pandemi dolayısıyla iptali istedim. İptali bir sonraki ay gerçekleştirerek içinde bulunduğumuz ayın ücretinin de üstünde kondular yetmiyormuş gibi bir de iade de %20 kesinti yapacaklarını söylediler. Bu da yetmedi hala ne gelen bir iade var ne de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Ocak Ay'ında oğlumu Vadi İstanbul AVM'deki Mac 'e aylık üye yaptım. Pandemi sürecinde ve sonrasında kendileri ile iletişime geçmem mümkün olmadı çünkü telefonlara bakmadılar. Mail gönderdik, şikayet yazdık, her türlü iletişim yöntemini denememize rağmen maalesef herhangi bir dönüş sağlanmadığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Haziran'dan itibaren pandemiden sonrası bütün spor salonları açılmasına rağmen bu işletme, üyelerine hiçbir bilgi ve açıklama yapma ihtiyacı duymadan açılmadı. Aradığınızda her seferinde önümüzdeki hafta başlıyoruz diyorlar ancak bu açıklama ile samimiyetsizliğin ve ciddiyetsizliğin sonunu keşfett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bildiğiniz gibi korona yüzünden kabus dolu günler yaşadık... Ocak ayında büyük hevesle MACFit Torium salonuma kayıt yaptırdım... 6aylık +2ay da bankanın hediyesi... En son 6mart 2020'de giriş yapmışım... Bir daha da gitmedim. Pandemi döneminde kapandı... Açıldığı zaman da dondurdum. Tam 4 ay hiç hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi dolayısı ile gidemediğim için spor salonundaki hesabımı dondurmuştum. Fakat habersiz bir şekilde ne arayarak, ne mesaj yoluyla ne de mail yoluyla bilgi vermeden üyeliğimi tekrar aktif etmişler ve bir kere bile gitmediğim salondan bir aylık fatura geldi. Müşterilerini bu şekilde mağdur eden ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Üye olduğum MACFit Ankara konutkent salonuna 2 aydır gitmemekle beraber kartımdan işlem yapılamamış. Beni borçlu konuma düşürülmüştür. Herhangi bir korona sürecinde iptal için gelin diye bir bildirim almadım. Ve borçlu çıkarıldım sorun düzeltilmezse yarın yargı sürecine başvuracağım.  Ailem yargı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca kez üyelik iptali olmasına rağmen defalarca karttan para çekimi yapılıyor. Üstelik başkasının adına da para çekiliyor. O kadar çok uyarmama rağmen aynı hata sürekli yapılıyor. Dava açmak farz oldu artık. Bunun sorumlusu kimse gerekli cezayı alsın artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme