Nuspa Eksik Sunulan Hizmet

22 Eylül 2025 saat 13:00-14:50 arası nu SPA Brandium şubesinde masaj randevum vardı ben bu firmanın yaklaşık on yıllık müşterisiyim ve her seferinde paket alırken masajın yanında sauna hizmeti de olduğu için bu paketi satın alıyorum çünkü sağlığım gereği saunaya girmem gerekiyor dolayısıyla da masaj saatinden mutlaka yarım saat öncesinde giderim.

Yine aynı şekilde yaptım 40 dakika önce gittim fakat gittiğimde ne yazık ki sauna çalışmıyordu sebebini bilmiyorum sorduğumda cevap alamadım zaten ayrıca bornoz yoktu temiz bornoz yok dediler ve ben soyunma odasından masa incecik bir peştemalye geçmek zorunda kaldım tüm üyelerin arasından!

Dolayısıyla ben hizmetimi eksik almış oldum Masajdan da hiçbir şey anlamadım ve bu durumu firmaya bildirdiğinde haklı olduğumu sadece kusura bakmamam gerektiği söylendi yeterli bir cevap değildir ben dünyanın parasını ödeyerek zor şartlarda o masaj paketini alıyorsam hizmeti tam almak isterim haklı olarak dolayısıyla +1 masaj hediye edilmesini firmadan talep ediyorum