Taşındığım Şehirde Mac One Olmadığı İçin Cayma Bedelsiz Üyelik İptali Talebi

Mac One Brandium kulübüne 12.01.2026 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye oldum ve yaklaşık 2,5 ay kadar kullandım. İş sebebiyle yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir’e taşındım. Eskişehir’de maalesef Mac One kulübü bulunmuyor, sadece Macfit var; ancak bu salon Mac One kulüplerinin seviyesinde değil ve Eskişehir’deki salonu beğenmiyorum, bu nedenle üyeliğime devam etmek istemiyorum.

İstanbul’da devam eden TOKİ başvurum sebebiyle ikamet adresimi henüz Eskişehir’e aldırmadım. Buna rağmen Eskişehir’de yeni evime ait kira kontratım ve internet, su, elektrik, doğalgaz gibi aboneliklerim mevcut, yani fiilen taşındığımı gösteren resmi belgelerim var. Buna dayanarak üyeliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ettim.

0850 ile başlayan genel müşteri destek hattını aradığımda ise yalnızca ikamet adresi değişikliği ile cayma bedelsiz iptal yapılabileceği, ikametgahımı taşımadığım sürece bu talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Fiilen başka bir şehirde yaşamama ve bunu kira kontratı ile aboneliklerimle ispatlayabiliyor olmama rağmen, yalnızca ikametgah adresi üzerinden değerlendirme yapılmasını mağduriyet olarak görüyorum.

Eskişehir’e taşındığımı gösteren kira kontratı veya ev aboneliklerine ait resmi belgelerimi sunarak, Mac One Brandium üyeliğimin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.