to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Brandium AVM’deki Barrels and Oil mağazasında abimin doğum günü hediyesi olarak aldığı gömleğin bedenini değiştirmek için, değişim kartı ile birlikte mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün ücretinin ödenmediğini söyledi ve stajyer kasiyer olduğu dönemlerde bu tür sorunlarla karşılaşıldığını belirtti. Oysa ürünün bedeli ödenmişti ve elimde geçerli bir değişim kartı vardı.
Mağaza yetkilileri daha sonra kamera kayıtlarını izleyerek ürün için 450 TL ödendiğini söyledi, ancak gömleğin gerçek satış fiyatı 1.000 TL idi. Ayrıca gömleğin üzerindeki ürün adı ile hediye kartı üzerindeki ürün adının da uyuşmadığını fark ettik. Tüm bu karışıklığa rağmen mağaza görevlileri çözüm üretmek için hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorumluluk almadı ve bizi ortada bırakmış hissettirdi. Yaşanan tartışmanın ardından ürünü mağazada bırakıp çıkmak zorunda kaldık.
Ben, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünle ilgili ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunların başkalarının da başına gelmemesi için kasiyerlerin daha dikkatli ve eğitimli olması, barkodlama ve kasa sisteminin düzgün ve hatasız çalışacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki Barrels And Oil mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza g...
31.01.2026 tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasını alışveriş yapmak üzere ziyaret ettim. Gömlek bedenini sormak için mağaza personeline yöneldiğimde, görevli ürüne detaylı bir şekilde bakmadan ve ilgilenmeden doğrudan “yok” diyerek tersleyici bir tavırla geri çevirdi. Ardından ...
19 Mart tarihinde Real AVM merkezindeki Barrels and Oil mağazasında, 17 Mart’ta aldığım kısa, belden oturtmalı gömleğin iadesi için mağazaya gittim. Ürünü 750 TL’ye almıştım, evde denediğimde gömleğin düğme kısmının önünün yırtık olduğunu ve bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim, bu yüzden iade i...
Yorumlar