Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.404 Şikayet
Boyner
35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stokta Var Görünen Ürünün Siparişi Nedensiz İptal Edildi

profile
Deniz
09 Eylül 2025 18:29
121
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Burak
09 Eylül 2025 18:12
155
2
Alkan sonuçtan memnun değil

Yanlış İşlem Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağaza Sorunları

profile
Alkan
09 Eylül 2025 18:02
180

Boyner Hızlı Teslimat Hizmeti Üçüncü Kez Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yakup
09 Eylül 2025 17:47
272
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
09 Eylül 2025 17:33
-

"Yetkili aradı bilgilendirme yaptı teşekkür ederim sağ olun"

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünlerinde İade Ve Değişim Sorunu, Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

profile
Büşra
09 Eylül 2025 17:32
152
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
Ali
09 Eylül 2025 17:25
251

Boyner'den Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
09 Eylül 2025 17:08
233
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Mont İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum

profile
İsmail
09 Eylül 2025 15:36
282

Boyner İade Talebim İki Kez Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ezgi
09 Eylül 2025 14:44
265
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabılar Kayıp Kargo Takibi Ve Destek Yok

profile
Çiğdem
09 Eylül 2025 14:33
237
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ayaklı Sandalye Teslimatı Sonrası Bonus Kaybı Riskiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Turgut
09 Eylül 2025 12:47
432
eksik-ayakli-sandalye-teslimati-sonrasi-bonus-kaybi-riskiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Nike Çocuk Ayakkabısına Boyner’den Ret Cevabı

profile
Hatice
09 Eylül 2025 11:37
296
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Çocuk Ayakkabısına Boyner’den Ret Cevabı
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Çocuk Ayakkabısına Boyner’den Ret Cevabı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Red Edilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Serkan
09 Eylül 2025 09:52
241
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Çantada Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Değişim Talebi

profile
Gizem
09 Eylül 2025 01:07
181
Boyner'den Alınan Çantada Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Değişim Talebi

Boyner'den Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmadı

profile
Didem
09 Eylül 2025 00:41
155
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Discovery Şortta Tüylenme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Hasan
08 Eylül 2025 22:42
280
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
08 Eylül 2025 21:22
-

"G** hanıma yardımları için teşekkür ederim."

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.