Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.800 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.399 Şikayet
Boyner
35100
(5.800 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Özge
11 Eylül 2025 01:28
722

Defolu Ürünün Satılması Ve Müşteri Bilgilendirilmemesi

profile
Melike
11 Eylül 2025 01:28
314
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Gift Card İçin Gerekli Kod Tarafıma Ulaşmadı, İndirim Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Aynur
10 Eylül 2025 23:55
605
gift-card-icin-gerekli-kod-tarafima-ulasmadi-indirim-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasındaki İlgisizlik Yüzünden Çocuğum Ayakkabısız Kaldı

profile
Kübra
10 Eylül 2025 23:40
282
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Boyner'in İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşımı

profile
Kerem
10 Eylül 2025 23:34
602
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınan Montun İçinden Kanlı Peçete Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Celal
10 Eylül 2025 23:27
121
Teslim Alınan Montun İçinden Kanlı Peçete Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
teslim-alinan-montun-icinden-kanli-pecete-cikmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Var

profile
Aylin
10 Eylül 2025 22:50
928
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Uğur
10 Eylül 2025 21:59
176
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Kargo Şubesinde Kaldı, Boyner'den Yanıt Alınamıyor

profile
Filiz
10 Eylül 2025 21:38
88
iade-edilen-urun-kargo-subesinde-kaldi-boynerden-yanit-alinamiyor-2.jpg
iade-edilen-urun-kargo-subesinde-kaldi-boynerden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
İlknur
10 Eylül 2025 21:31
290
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Yanlış Fatura Nedeniyle İade Yapılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Begüm
10 Eylül 2025 21:23
323

İade Edilen Gözlüğüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
10 Eylül 2025 21:09
336
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Çantada Paslanma Ve Soyulma Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
Okan
10 Eylül 2025 20:55
206

"Merhabalar; Downtown Boyner Şubesinin alışveriş sonrası tutumundan hiç memnun kalmadım Ürün ret cevabı profesyonel bir şekilde hazırlanmamış ürün incelenmemiş bile suryapımarka Boyner mağazası gayet ilgili ve güler yüzlü karşıladılar ret cevabı verilseydi dahi memnun ayrılırdım ama ürünün deforme kısımlarını görüp iadeyi kabul etmişler ve çok kısa bir zamanda geri dönüş yaptılar suryapımarka Boyner mağazasına teşekkür ediyorum Saygılarımla Okan Gündoğdu"

Satın Aldığım Çantada Paslanma Ve Soyulma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Çantada Paslanma Ve Soyulma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Çantada Paslanma Ve Soyulma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
satin-aldigim-cantada-paslanma-ve-soyulma-sorunu-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
satin-aldigim-cantada-paslanma-ve-soyulma-sorunu-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-cantada-paslanma-ve-soyulma-sorunu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Halil
10 Eylül 2025 20:47
1.886
Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Kullanılmadığı Halde Mont İadesi Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Zulal
10 Eylül 2025 18:06
78
Kullanılmadığı Halde Mont İadesi Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Ayse
10 Eylül 2025 17:37
384
Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kayıtlı İsim Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Alamama

profile
Gözde
10 Eylül 2025 17:12
1.007
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Forum İstanbul Mağazasında Temsilci İlgisizliği Ve Sorun Çözülmemesi

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 16:48
92
2
Zelemanko sonuçtan memnun değil

Kipling İade Edilen Tutarla Aynı Kalitede Çanta Alamıyorum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zelemanko
10 Eylül 2025 16:31
518
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Sipariş Verdim, Ne Ürün Geldi Ne Para İadem Yapıldı

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 15:58
125

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.