to read complaints and reviews, or file yours. 
18/08/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden satın aldığım çanta ve jean ürünlerini iade ettim. Jean ürününde kalıp sorunu yaşadım, çanta ise göründüğü gibi değildi. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, 4 iş günü içerisinde iademin yapılacağı söylendi ancak verilen sürenin sonunda herhangi bir gelişme olmadı ve her defasında yeni kayıt açıldı. 18/08/2025'ten bu yana hâlen ücret iadem yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
15 Mayıs 2025 tarihinde Boyner Mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çantanın iadesini talep ettim. Sipariş numaram: 4155148141. Ürün iadesi onaylandığı ve Boyner tarafından iadenin yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen 2.849,25 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ulaşmad...
12.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım 3 adet Mavi marka pantolon ve 1 adet Jack Jones marka gömlekte kısa sürede yıpranma, yırtılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar oluştu. Ürünlerin faturası elimde ve yasal iade süresi içerisindeyim. Bu nedenle ürünleri iade etmek için başvuruda bulun...
Yorumlar