Boynerden Aldığım Ayakkabılar Kayıp Kargo Takibi Ve Destek Yok

Çiğdem

Boyner

09 Eylül 2025 14:33

313

Boyner’in internet sitesi üzerinden 6 Eylül 2025 ve 5 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda iki farklı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156559076 – 2.850 TL ve 4156552599 – 1.615 TL, peşin online ödeme ile). Siparişlerim sistemde “Scotty” isimli kargo firmasına teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo takibinde bu siparişlerle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ayrıca “Kargoist” isimli bir kargo firması tarafından tarafıma dört ayrı SMS gönderildi, fakat mesajlardaki linklerde gönderici adı yer almıyor ve kargo takibi yapılamıyor. Kargoist’in çağrı merkezine (0850 477 34 74) defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kargoların Scotty firmasına teslim edildiği dışında herhangi bir yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Siparişlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyor, ürünlerimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Acil olarak, siparişlerimin tarafıma, sipariş sırasında belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Boyner

09 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Çiğdem

10 Eylül 2025 11:43

Dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum

Şendoğan

Boyner

05 Eylül 2025 13:51

295

28 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online uygulamasından bir çift erkek spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No 4156460127). Siparişimin teslimat adresi Gayrettepe Mahallesi Vefabayırı Sokak İş Bankalılar Sitesi D Blok 5/A Beşiktaş-İstanbul’dur. Ödememi kredi kartı ile 2.210 TL olarak gerçekleştirdim ...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-1.pdf

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabı 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hülya

Boyner

19 Ekim 2025 21:00

239

08 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ul...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Teslim Edilmedi, Boyner’den Destek Alamadım

İbrahim

Boyner

24 Temmuz 2025 18:19

346

17 Temmuz 2025 tarihinde Boyner mobil uygulama üzerinden 4156021391 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. 19 Temmuz 2025 tarihinde siparişimin faturasının hazırlandığı ve kargo firmasına teslim edileceği mesajı geldi. Kargo takip numarasından siparişimin durumuna baktığımda da tahmini teslim tarihi...

Sipariş Verilen Ayakkabının 15 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Nurten

Boyner

22 Ekim 2025 22:40

428

İnternet sitesinden aldığım ürün teslim edilmedi. Boyner den 07.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet ayakkabıdan 1 tanesi 22.10.2025 hala tarafıma gönderilmedi. Kargo hareketlerinden incelediğimde ürün her gün dağıtıma çıkarılıyor ama gelen kargo yok. Tarafınızca belirtilen kargo şubesine gidip...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü