Yataş Spinal Support Yatak Çöktü, Bel Ve Boyun Ağrısı Yaşadık, Çözüm Bekliyoruz

Aralık 2023’te online olarak satın alıp Ocak 2024’te teslim aldığımız Yataş spinal Support yatak, çok kısa sürede ciddi şekilde çöktü ve ilk 3 ay içinde bel ve boyun rahatsızlıklarımız başladı. Yatak o kadar konforsuz hale geldi ki, yaylar resmen sırtımıza batıyordu. Kaç aydır salondaki koltukta yatıyoruz.

Bu durumu Yataş’a ilettiğimizde yaklaşık 1–1,5 ay sonra mail yoluyla başvuru yaptık ve servis yönlendirildi. Ancak servis yatağın normal olduğunu söyleyerek herhangi bir sorun olmadığını iddia etti ve sonrasında firmadan bizimle tekrar iletişime geçen, çözüm sunan kimse olmadı. Şu anda aylardır fizyoterapist eşliğinde fizik tedavi görmeme rağmen belim ve boynumda ciddi hasarlar oluşmuş durumda.

Aralık 2023’te bu yatak için 3.069 TL ödedik ve hem sağlık hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yataş’ın, spinal Support yatakla ilgili yaşadığımız bu problemi tekrar incelemesini, gerekli görülen durumda ürünün değişimini ya da ücret iadesini sağlayarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.