Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.411 Şikayet
Boyner
35100
(5.759 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Değişim İçin Stokta Olan Ürün 8 Gün Sonra Yok Denilerek İade Önerildi

profile
Bilal
11 Eylül 2025 22:30
280
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Tişörtler Ve Yavaş Çözüm Süreci

profile
Hakan
11 Eylül 2025 21:39
138

"Ben Boyner markasından memnunum. Eksik gönderen asıl firma LTB dir. Tepkim Boyner gibi büyük ve kaliteli bir firmanın anlaşma yaptığı firmalara tepki olsun diye şikayet ettim. Boyner kısa süre içerisinde ilgili firma ile görüşerek sorunumu çözdü. Emeği geçen Boyner ailesine ilgisi için teşekkür ederim."

Eksik Gönderilen Tişörtler Ve Yavaş Çözüm Süreci
Eksik Gönderilen Tişörtler Ve Yavaş Çözüm Süreci
Eksik Gönderilen Tişörtler Ve Yavaş Çözüm Süreci
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Eksik Yapılıyor

profile
Dogukan
11 Eylül 2025 20:27
244
Teşhir Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Eksik Yapılıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Eksik Yapılıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Eksik Yapılıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, Ücret İadesi Eksik Yapılıyor

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolona Çözüm Sunulmadı

profile
Yaren
11 Eylül 2025 20:20
234
5
Yalcın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Ayakkabı Ve Geciken İade: Boyner Ve Hepsijet'ten Mağduriyet

profile
Yalcın
11 Eylül 2025 19:58
338
kayip-ayakkabi-ve-geciken-iade-boyner-ve-hepsijetten-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Aldığım Columbia Tişörtte Erken Solma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 19:05
246
Boyner’den Aldığım Columbia Tişörtte Erken Solma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Yanlış Numara Gönderilen Çizme Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlayda
11 Eylül 2025 18:04
244
Yanlış Numara Gönderilen Çizme Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Numara Gönderilen Çizme Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Numara Gönderilen Çizme Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Numara Gönderilen Çizme Nedeniyle Mağduriyet
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Mağazalarında Tester Eksikliği Parfüm Alışverişini Zorlaştırıyor

profile
Şeyma
11 Eylül 2025 17:32
683

"İlginize teşekkür ederim. İstediğim 3 parfümün testerlarını yollasaydınız daha çok memnun olurdum🥹"

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün, İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti!

profile
Atakan
11 Eylül 2025 17:16
309

Boynerden Sipariş Ettiğim Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı

profile
Buket
11 Eylül 2025 16:08
389
Boynerden Sipariş Ettiğim Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı
Boynerden Sipariş Ettiğim Ayakkabının Biri Kullanılmış Çıktı
5
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şükriye
11 Eylül 2025 15:49
48

"Teşekkür ederim."

Şükriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Ödeme Fazla Alındı, İade Yapılmadı

profile
Fevzi
11 Eylül 2025 15:43
252
kapida-odeme-fazla-alindi-iade-yapilmadi-2.jpg
kapida-odeme-fazla-alindi-iade-yapilmadi-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
11 Eylül 2025 14:18
-
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Alındı, Siparişim Gönderilmedi Ve Mağazadan Dönüş Alınamıyor

profile
Seda
11 Eylül 2025 14:10
1.312
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Fabrika Çantada Renk Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu!

profile
Tuğçe
11 Eylül 2025 13:28
247
boyner-fabrika-cantada-renk-degisimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişimde Bilgi Kirliliği Ve Teslimat Belirsizliği

profile
Abdulhakim
11 Eylül 2025 12:46
285
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Gecikti!

profile
Burhan
11 Eylül 2025 11:56
141

Aras Kargo ve Boyner Şikayeti

profile
Dilek
11 Eylül 2025 10:26
278
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Zafer
11 Eylül 2025 08:42
167
Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Mağaza İlgisizliği

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.