Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Pantolonun Değişimi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Mustafa
09 Eylül 16:51
108

2 ay önce Batman Boyner mağazasından gmg Firenze marka bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken 6 ay garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak pantolonu ütülerken arka kısmında yaklaşık 2 mm’lik bir delik olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazaya bildirip iade veya değişim talebinde bulundum, fakat herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Ayrıca Boyner müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat geri dönüş alamadım.

Ürünün garantisi devam ettiği için, arızalı olan pantolonun değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

09 Eylül 17:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Mustafa
12 Eylül 17:54

İlgili firma benimle iletişime geçti ve ürünü müşteri memnuniyeti adına tekrar değerlendirme amaçlı geri istediler. Şikayetvar'a teşekkür ederim

Mustafa
21 Eylül 19:22
garanti-kapsamindaki-pantolonun-degisimi-reddedildi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

İlgili Boyner denilen firma ürün incelemesi sonucunda 2. Kez red verdi. Gerekçeye bakılırsa daha defonun nerede olduğunu bile görememişler. Hatta kendi bünyeleri bile incelememiş. Bundan sonra Boyner'e ne adım atarım. Ne de attırırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Üretim Hatalı Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

Volkan
06 Ağustos 15:13
156
Boyner Mağazasında Üretim Hatalı Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Halil
30 Ekim 16:25
318
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+2
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg

Aynı Üründe Farklı Mağazalarda Farklı Sonuç: Boyner'den Alınan Ürüne Ret

Bahri
17 Haziran 17:16
190

Kısa Sürede Sökülen Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

Kevser
07 Ekim 17:28
199
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri