to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Armani Code Parfüm Kalıcı Değil, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
01.02.2025 tarihinde Antalya Boyner mağazasından eşime hediye olarak 125 ml Armani code parfüm satın aldım. Orijinal olduğuna inanarak 8.500 TL ödedim. Ancak parfümü ilk kullanımdan itibaren hiçbir şekilde kalıcı olmadığını fark ettik. Şehir dışında olmamız nedeniyle ürünü geç bir tarihte incelemeye verebildik. Ürünü Boyner’e incelemeye teslim ettim (Takip No: ST-703999-R4J0L), ancak Boyner tarafından arandım ve ürünün iadesinin veya değişiminin reddedildiği, sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtildi.
Daha önce kullandığımız Armani Code parfümler haftalarca kalıcılığını korurken, bu üründe sıkar sıkmaz kokunun uçtuğunu gözlemledik. Hem Boyner mağazasının hem de ilgili firmanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. O kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen mağdur edildik ve bu durumun çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
