
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Uygunsuz Tutumu
14 Şubat öğle saatleri için Boyner Now uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 12.00–14.00 saat aralığına sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi, saat 16.00 civarında arandığımda ise siparişimin mağazaya hiç bildirilmediği, bu nedenle teslim edilem...
Boyner’in 1700 TL İadesini Uzun Süre Oyalaması Ve Gerçek Dekont Sunmaması

Boyner Now üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16:36’da verdiğim 1030011057 numaralı siparişimde yer alan Calvin Klein marka kartlığın iadesiyle ilgili 19 Aralık 2025’ten bu yana tam anlamıyla modern bir mağduriyet yaşıyorum. 1.700 TL civarındaki iadem, Boyner’in iş bilmezliği ve koordinasyonsuzluğu...
İade Çekiminde Gecikme Ve Ödeme Sorunu

Kullanılmış Ürün Gönderildi Ve İade Parası Alınamadı
14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...
Boyner Now Siparişim İptal Edilmiyor Ve Teslimat Bilgisi Hatalı

Boyner Now üzerinden 1030036481 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye beni arayıp ürünün ertesi gün teslim edileceğini söy...
İzin Almadan Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu

8 Ocak sabahı saat 07:59’da Boyner Now üzerinden Levis jean siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 18:00–20:00’yi seçtim. Teslimat adresim İs...
Boyner Mağazadan Teslimat Sözünü Tutmadı

Boyner Now’da Defolu Çanta Ve İade Çeki Sorunu
Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a...
Boyner Now İadesi 11.997 TL Kredi Kartına Yansımadı

17 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1030018699 numaralı kıyafet içerikli siparişimi 22 Aralık’ta Hilltown mağazası üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 11.997 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar kredi kar...
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...
Boyner Yanlış Teslimat Ve 10 Günlük İade Bekleyişi
Boyner Now üzerinden 12 Aralık tarihinde 1030014814 numaralı siparişi verdim. Bana başkasının siparişi teslim edildi ve ücreti benden tahsil edildi. Sonradan kendi siparişim de teslim edildi fakat ben vazgeçip ürünleri iade etmek için 10 gün önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazaya giderek iade...
Kredi Kartı İadesi Yerine Çek Verilmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

8 Aralık tarihinde Boyner Now üzerinden 1.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekirken, tarafıma sadece çek verildi ve karta iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Boyner Antalya Agora mağazası...
Boyner Mağazasında 27 Gün Süren İade Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 3 Aralık’ta Pangaltı Boyner mağazasına gerçekleştirdim. 2.623 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama ve iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Süreç uzayınca Boyner ile defalarca iletişime ...
Boyner'den Aldığım Parfümlerin Kalıcılık Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

26 Aralık 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Jean Paul Gaultier Elixir parfümünden sipariş verdim. Ürün aynı gün teslim edildi ve denemek için hemen kullandım. Daha önce denediğimde kokusu neredeyse iki gün üzerimden çıkmayan bir parfüm olmasına rağmen, bu kez kokunun kısa sürede tamamen kaybolması...
Boyner Marmara Forum'da Yetersiz Müşteri İlişkileri Ve Sorunsuz Değişim Deneyimi
Boyner Now üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde merdivenlerden inerken ayağımı sıktığını fark ettim, eve geri dönüp ayakkabımı değiştirdim. Ardından ürünü iade veya en azından değişim talebiyle bugün saat 18.45 civarında Boyner Marmara Forum mağazasına götürd...
Defolu Ürün Satışı Ve Stokta Var Görünen Çantanın Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

19 Aralık 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Karl Lagerfeld deri siyah kadın çapraz çanta (A2W301981AV) satın aldım. Sipariş numaram 1030020274 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.399,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğle saatlerinde ...
Boyner Nowdan Alınan Çantanın Özensiz Paketlenmesi Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti

Boyner Now üzerinden dün akşam eşime hediye olarak bir çanta sipariş ettim ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimata yaklaşık 30 dakika kala arandım ve ürünün hasarlı olduğu, bu yüzden gönderilemeyeceği söylenerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine bugün aynı ürünü farklı bir adrese, farklı...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

18.12.2025 tarihinde saat 11.57’de Boyner Now üzerinden 1030018980 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Marmara Forum mağazası bölgesinde bulunan iş yerim olmasına rağmen, aynı gün teslimat yapılmadı ve tüm uyarılarıma rağmen bilgiler doğru şekilde iletilmedi. Hem mü...
Boyner Now Hızlı Teslimat Sözünü Yerine Getirmedi, Siparişim Gecikti Ve İptal Edildi
15.12.2025 tarihinde Boyner now üzerinden, 90 dakikada teslim güvencesine güvenerek saat 12.40’ta sipariş verdim. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ...
Boyner Now'dan Alınmayan Ürünlerin İadesinde Adresten Teslimat Yapılmıyor, Mağazaya Gitmem İsteniyor

11.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için kurye adresime geldi. Toplam 4 ürün sipariş etmişti...
İade Edilen Ayakkabının Ücreti Banka Kartıma Yatmadı Mağaza Çözüm Sunmuyor

24 Kasım’da Boyner Now üzerinden New Balance marka spor ayakkabı satın aldım ve aynı gün içinde ürünü Vadi İstanbul Boyner mağazasına iade ettim. Sistemlerinde 26 Kasım olarak iadenin gerçekleştirildiği görülmesine rağmen, 4.129 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ yatmadığını fark ettim. Bu ...
Boyner Now İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...
Boynerden Aldığım Kusurlu Parfüm İçin Çözüm Alamıyorum

Bağdat Caddesi’indeki Boyner mağazasına giderek İdole Now isimli parfümü satın almak istedim. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan parfüm kusurlu çıktı; ambalajsız, kapağı kırık, üretim ta...



