to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Boyner Now üzerinden New Balance marka spor ayakkabı satın aldım ve aynı gün içinde ürünü Vadi İstanbul Boyner mağazasına iade ettim. Sistemlerinde 26 Kasım olarak iadenin gerçekleştirildiği görülmesine rağmen, 4.129 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ yatmadığını fark ettim. Bu ...
Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...
Bağdat Caddesi’indeki Boyner mağazasına giderek İdole Now isimli parfümü satın almak istedim. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan parfüm kusurlu çıktı; ambalajsız, kapağı kırık, üretim ta...
İstanbul Bağcılar’da Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 14.51’de bir sipariş verdim. Uygulamada bu siparişin 90 dakika içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 2 saat geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kendi belirledikleri teslimat süresine uymamaları nede...
"Kısa süre içerisinde dönüş sağlandı ve iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
2 Ekim 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden saat 18:30’da gömlek siparişi verdim. Siparişim için “90 dakikada kapında” vaadi verilmişti. Ancak belirtilen sürede ürünüm teslim edilmedi, akşam saat 22:00’ye kadar beklememe rağmen siparişim gelmedi. Sipariş numaram 0535********23, teslimat adresim İstan...
24 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden Under Armour marka şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 1029963628. Ürünü Marmara Forum Boyner mağazasından teslim almak üzere ayırttım. Ancak iki kez sipariş vermeme ve ürünü mağazaya ayırtmama rağmen, ürünüm bana gönderilmedi. Konu i...
"Teşekkürler"
Boyner now mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1029955323 numaralı siparişimde, iki ürün mağaza tarafından iptal edildi. Siparişin toplam tutarı 1254,...
Boyner now üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ayakkabılardan biri resmen defolu. Hiç kontrol etmeden müşteriye ürün gönderiyorlar. Kurye daha adresimden ayrılmadan bilgi vermeme rağmen geri götüremeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri de mağazadan tekrar değişiklik yapabileceğimi söylüyor. Kusurlu ür...
18 Temmuz saat 10'da, 12-14 arasında gelmesi için bir sipariş oluşturdum. Müşteri temsilcisi, siparişimin mağazanın ekranına düşmediğini ve bu nedenle siparişin elime ulaşamayacağını belirterek siparişimi iptal etti ve tekrar oluşturmamı istedi. Onayladım. Bu işlemden önce birçok kez temsilcilerle i...
"Şikayetimden hemen sonraki gün beni aramaları ve indirim çeki tanımlamaları güzel bir özür davranışıydı. Mağduriyetimin telafisi olmayacağını da söylemeleri kibarlıktı. Teşekkür ederim"
Boyner Now'dan babalar günü için bir hediye sipariş ettim. 16 Haziran Pazartesi günü 12.00-14.00 arası teslim edilmesini istedim. Fakat teslimat saati...
Boyner Now'dan bugün 16.000 TL tutarında saat 12:00da sipariş verdik, saat 16:00-18:00 arası teslimat saati verildi. Ancak siparişimiz gelmedi, siparişimi iptal etmek durumunda kaldım ve mağazayı arayıp büyük mağduriyet yaşadığımı ilettim gelen cevap ise "yoğun günlerde sipariş vermemenizi öneririz"...
"Teşekkürler"
Bugün Boyner Now uygulaması üzerinden 90 dakika taahhüdü olan hizmetten yararlanmak için siparişimi 20:01'de verdim. Saat 21:53'te müşteri hizmetlerin...
Boyner now mağazasından yaptığım alışveriş için belirttiğim saatlerde teslim edilmedi ve özellikle evde bekleyip sistem üzerinde takip ettiğimde canlı takip başlığı altında hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli hazırlanıyor. yazıyordu. En son saati geçip müşteri hizmetlerini aramaya başladığımda adreste...
Yine Boyner mağduriyeti ile karşı karşıyayız. Boyner Now üzerinden vermiş olduğum her üç siparişte ikisi muhakkak kaliteden geçemedi. Durumu sebebiyle gönderilmektedir. Kartal Yakacık‘ta ikamet etmekteyim. Bana yakın hangi Boyner mağazası varsa daha önce aynı durumu yaşayıp ürün kaliteden geçemedi...
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Boyner Now, habersiz bir şekilde sipariş iptali yaptı. 4 saat boyunca satın aldığım ürünü bekledim, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana 'Si...
Marmara Park Boyner Now ekibi kesinlikle yardımcı olmuyor. Hiçbir sorunu çözmüyorlar. Sistemlerinin altyapısı sürekli hata veriyor ve bu sorunları yalnızca mağazaya giderek, küçük bebeğimle dakikalarca sıra bekleyerek çözmeye çalışıyorum. Ürünleri teslim ederken de oldukça ilgisiz ve kaba davranıyor...
Boyner now Üzerinden 2,5 saat önce bir sipariş oluşturdum. Vaatleri 90 dakikada teslim edecekleri şeklindeydi. Fakat hala teslim edilen herhangi bir ürün yok. İki defa çağrı merkezlerine bir defa mağazalarını aradım. Yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını söylüyorlar. Sorun şu ki. 90 dakikada teslim...
2 saat içerisinde 3 kez Boyner Now'dan sipariş verdim. İlk siparişim 3 adet tişörttü. Boyner müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünlerin kalite kontrolünden geçemediği söylendi. İkinci siparişimde tekrar 3 farklı tişört siparişi verdim (ilk siparişimden farklı tişörtler). Aynı şekilde müşteri hizmet...
Şu an ne anlatacağımı bilmiyorum. Şoktayım. Boyner now'dan sipariş verdim ambalajı açık ürünleri göndermişler. Almadığım için kapıdaki kuryesi bana içini boşaltmışsınız dedi. Ambalajı olmadığını ilettim sonrasında direkt mağazaya gidip kamera kaydına bakmak istedim ısrarla bana ambalajı vardı siz aç...
Boyner Now sitesinden üç ürün aldım: iki t-shirt ve bir şal. İki t-shirt teslim edildi fakat şal teslim edilmedi. Öncesinde arayıp ürünün mağaza tarafından reddedildiğini, yalnızca iki t-shirt teslim edileceğini söylediler. Tamam dedim, gelen kurye arkadaş üç ürünün fiyatını benden aldı. Boyner ile ...
14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Boyner'den hediye olarak çanta aldım. Boyner Now diye 90 dakikalık teslimat yapan birimleri yoğunluktan dolayı 90 dakika teslimat yapamadığından randevulu sisteme geçmişler. 18:00-20:00 arası teslimat vardı, sadece öyle yaptım, sipariş oluşturuldu fakat t...
"Sorunumu arayıp çözdüler teşekkür ediyorum"
Boyner Now'dan sipariş ettiğim indirimli ürünü teslim alamadım, kuryenin pos cihazına indirim yansımamış. Bu müşterinin sorunu değil diye düşünüyorum....
Boyner now dan anneme ve babama kazak aldık. Babama aldığımız kazak elimize ulaşmadı, anneme aldığımız da defolu çıktı. Mağaza telefonunu aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz. Uygulama üzerinden de şikayet oluşturamıyoruz. Ne yapmamız gerekiyor? Ankamall Boyner mağazasına mı götürmemiz gerekiyor?
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
