Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.476

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

89 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 382görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Değişim Süresi Geçme

28 Ağustos 2021 tarihinde Akasya Boyner mağazasından Polo şişme mont aldım. Covid'e yakalandığım için 30 günlük değişim süresini 5 gün geçirdim. 3 Eki...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı dönüş ve müşteri hizmetlerinin nazik davranışı için çok teşekkürler”

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Seç Gelsin Talebim Hakkında Bilgi Alamıyorum

Metropol İstanbul Boyner'den HTS1446774 Seç ® Gelsin siparişim 25 Eylül 2021 de oluşturulmuş fakat müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili muh...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Talebime istinaden bana aynı gün içinde dönüş yapan ve sorularımı cevaplayan yetkililere teşekkür ediyorum. Fakat naçizane bir fikrimi de sunmak isterim. Seç gelsin sorgulaması sipariş numarası ile Boyner'in internet sitesinden yapılabilmeli. Siparişimizin iptal olduğunu peşine düşerek öğrenmemeliyiz.”

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Metropol Şubesi, Ayıplı Ürün Satışı - Korkunç İletişim

Boyner Metropol/ İstanbul şubesinden Network marka sifon ince bir gömlek aldım. Aynı hafta içinde giymek için etiketini kestim (gömlek ince olduğu için giyildiğinde içteki 3 kat etiketin kesilmesi makuldü sanırım ) ve üstüme giydim akabinde kol kısmın katlı iç astarında bir etiket olduğunu fark etti...

Boyner Metropol Şubesi, Ayıplı Ürün Satışı - Korkunç İletişim
Boyner Metropol Şubesi, Ayıplı Ürün Satışı - Korkunç İletişim
profile
  • 564görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kötü Kargolama Ve Sıfır Ürün Olmama Durumu

Metropol Ekol- Boyner mağazasından alınan Cat marka ürününün farklı beden ile değişimi istenmiştir (hediye olduğundan). Stoklarında olmadığı (Metropol Boyner'de) belirtilen ürünün adresimize kargolanacağı söylenmiştir. İlk kargo geldiğinde kargonun durumu içler acısıdır. Kutu neredeyse paramparça ge...

Boyner Kötü Kargolama Ve Sıfır Ürün Olmama Durumu
Boyner Kötü Kargolama Ve Sıfır Ürün Olmama Durumu
Boyner Kötü Kargolama Ve Sıfır Ürün Olmama Durumu
+2
profile
  • 458görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropol Boyner İstanbul

Boyner internet mağazasından aldığımız terlik hem kullanılmış hem de altında sigara söndürülmüş şekilde geldi. Böyle bir kötü Boyner Büyük Mağazacılık a. Ş 'ne yakışmadı. Kızım için hediye aldığım Boaonda marka terlik muhtemelen mağaza çalışanları tarafından giyilmiş ve hiç çekinmeden paketlenerek k...

Metropol Boyner İstanbul
Metropol Boyner İstanbul
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1028görüntüleme
  • 15 Eylül 16:41

Boyner Gift Card İade Çeki Saçmalığı Mağduriyet Söz Konusu

Gift kartımı kullanarak Metropol AVM'den ayakkabı aldım. İki haftada ayakkabı parçalandı. İadesini aldılar. Gift kartım yerine bana iade çeki verdiler fıs gibi... Bende onu online dan kullanmak istedim. Ancak Gift Card online dan kullanılırken iade çeki kullanılmıyormuş bu sebeple iade çekini kullan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 13 Eylül 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner / Aeropostale Marka Terlik Ayağımı 15 Dakikada Mahvetti...

İstanbul Atasehir Metropol AVM deki Boyner mağazasından aldığım Aeropostale marka terliği sadece 15 dakika giydim. Terlik 15 dakikada ayağımda yaralar yaptı. Boyner'e götürdüm. İncelendi ama kendilerinden kaynaklı problem olmadığını ifade ederek ürünü geri iade ettiler. Kullanıcı olarak ben kendime ...

Boyner / Aeropostale Marka Terlik Ayağımı 15 Dakikada Mahvetti...
profile
  • 208görüntüleme
  • 10 Eylül 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Değişim Sorunu

Yenisahra Optimum Boyner'den aldığım USPA markalı şort ikinci giymede sökülme ve leke yaptı. Ve iade etmek için Metropol Boyner e getirdik ürünü. O kadar çok beklettiler ki ürünü hiç incelemeden direkt reddetmişler. Asla tercih edilecek bir marka olmadığını ispatlamış oldu alınan ürünler sadece 2 gi...

profile
  • 248görüntüleme
  • 08 Eylül 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İş Takibi/ Geri Dönüş Sorunu

Metropol Boyner mağazası asla telefonlara bakmıyor. Bir mağaza belirli aralıklarla 40 kere aranır da duyulmaz mı yahu?! İlla mağazaya mı gitmek lazım ben anlamıyorum ki? Çağrı merkezinin işi çözümleyemeyip mağazayı arayın diye yönlendirmesi de cabası! İyi de ulaşamıyoruz ki. Arasak ne olacak :(

profile
  • 271görüntüleme
  • 07 Eylül 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'de Uygulanan Politika

Boyner'de Metropol kartın giyim dışındaki reyonlarda kullandırmıyorlar oysa DeFacto Koton Mavi İpekyol buralarda tüm reyonlarda geçerliyken Boyner'de geçmediği için artık Boyner'den alışveriş yapmamaya karar verdik personel bilgisizliğinden kaynaklanıyordur umarım bu konuda bilgilendirirseniz sevini...

profile
  • 293görüntüleme
  • 07 Eylül 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ürün Değişikliği Reddi

Boyner Suadiye mağazasından hediye alınmış olan çocuk ayakkabısının sadece bedenini değiştirmek için götürdüğüm Metropol Boyner müşteri hizmetlerindek...

Erinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 16:29

“Değişim süresi geçtiği halde değişim sağladıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 195görüntüleme
  • 19 Ağustos 23:58

Boyner Çalışan Arkadaşı Tebrik Ederim

Bu sefer şikayet değil çalışan bir arkadaşı tebrik etmek için yazıyorum, bende Metropol AVM çalışanıyım ve bir ayakkabıya 500 liradan fazla olduğunu düşünen bir insanım. Arkadaşın yaptığı şatışda gerçekten bir kurumsal şirketin çalışanı değil de dükkan sahibi bir esnafın tutumunu gördüm. Bizde satış...

profile
  • 1577görüntüleme
  • 19 Ağustos 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Ödeme Yapılmıyor

Çok büyük bir hata yapıp online mağazanızdan 25 Temmuz'da 2 adet ürün aldım, 1013**7507 sipariş kodu ile! Bu ürünlerden bir tanesini 31 Temmuz tarihinde Metropol AVM mağazanızdan değişim yaptım, geri ödeme yapılması gereken 10.5 TL para kaldı ve kartıma 7 gün içerisinde iade olacağı mağaza tarafınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1008görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Sağ İç Topuğun Yırtılması Ve Müşteri Mağduriyeti

13/01/2021 tarihinde İstanbul Emaar Square Boyner mağazasından almış olduğum Runfalcon c Black/ftwwht/cblack seri kodlu ayakkabının sağ tek topuk iç kısmından açılma şikayeti ile İstanbul Metropol AVM Boyner mağazası aracılığı ile Adidas'a incelemeye gönderildi inceleme numarası t21110497 inceleme s...

Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Sağ İç Topuğun Yırtılması Ve Müşteri Mağduriyeti
Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Sağ İç Topuğun Yırtılması Ve Müşteri Mağduriyeti
Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabının Sağ İç Topuğun Yırtılması Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 445görüntüleme
  • 15 Ağustos 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropol Boyner Seç Gelsin Talebinin İşleme Alınmaması

Metropol Boyner mağazasında beğendiğim Adidas breaknet ayakkabının istediğim numarası olmaması durumunda Bodrum Boyner şubesinden seç gelsin talebi il...

Semanur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 11:45

“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 399görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:59

Boyner Metropol Card Ödemesinde Kampanyadan Yararlandırmıyor

10.08.2021 tarihinde Kütahya Boyner mağazasından alışveriş yaptım ödememi kurumumun vermiş olduğu Metropol card ile ödeyeceğimi söyleyince kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler halbuki daha önce yaptığım alışverişte 400 TL kampanyasından yararlanmıştım hatta orada da sistemden baktık. Ne oldu d...

profile
  • 729görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:12

Boyner Sipariş İptali Yapıyor Ücret İadesi Ve Fark Kuponu Yatırmıyor

19 temmuzda Boyner internet sitesinden verdiğim adidas marka ayakkabı siparişim 13156880 yollanmadı. Müşteri hizmetleri ürünü temin edeceklerini söyleyip beni günlerce oyaladı. Sonrasında ürününüz geldi deyip Metropol mağazasına çağırdı ama paketin içerisinden sadece limon marka t-shirt vardı. Müşte...

Boyner Sipariş İptali Yapıyor Ücret İadesi Ve Fark Kuponu Yatırmıyor
profile
  • 448görüntüleme
  • 07 Ağustos 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Parasını Ödediğin Ama Gelmeyen Ayakkabı

Boyner Metropol mağazasından haziran 29 da ödemesini yaptığım ve 3 gün sonra kargoyla gönderilecek denen ayakkabı 20 gün sonra yanlış numara olarak geldi. Geri iadesini yaptım numara yanlış geldi diye tamam göndereceğiz dediler hala bekliyorum. Mağazaya gidip müşteri temsilciyle konuşuyorum şu anda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 969görüntüleme
  • 02 Ağustos 15:42

Boyner Haksız Ücret Alımı

Bayramın 2. Günü Boyner Metropol mağazasından alışveriş yaptım. Kasada hediye olarak 4 adet anahtarlık ve 1 adet ayakkabı süngeri verdiklerini belirttiler ve paketimize koydular. Eve gelip baktığımızda hediye olarak belirttikleri 5 parça ürünün ücretini kartımızdan çektiklerini tespit ettik. Müşteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünlerin Gelmemesi Problemi

Boyner firmasından aldığım 8 Temmuz tarihli 1013****41 numaralı siparişim (iki adet forma) 17 Temmuz cumartesi günü Metropol mağazasına gönderilmek üzere kargoya verildi. Bugün 24 Temmuz arada bayram da var ancak kargom Metropol mağazasına ulaşmadı. Metropol mağazası telefonlara cevap vermediği için...

profile
  • 514görüntüleme
  • 23 Temmuz 00:19

Boyner Hediye Ürün Adı Altında Faturaya Ücret Yansıtma

22/07/2021 tarihinde Boyner Metropol AVM'den 639 TL ürün satın aldık. Bunun üzerine bize 25/07/2021 tarihine kadar 639 TL'lik ürün alırsanız %50 indirim kazanacağımız söylendi. Bizde aynı gün içerisinde saat 18:11'de 2 adet Reebok marka ayakkabı satın aldık, biri 324.35 TL diğeri 321.75 TL idi. Bura...

profile
  • 616görüntüleme
  • 05 Temmuz 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner David Jones Sırt Çantası Sorunu

Metropol Boyner'den aldığım david jones sırt çantamın sırt deri kayışları 7 ay sonra parça parça olduğundan müşteri hizmetlerine verdim. Akabinde pandemi patladı. Tamir yapılması gereken sırt kayışları yerine sadece fermuar tutacakları (bunlarda arıza veya hata yokken) değiştirilerek çanta bana tesl...

Boyner David Jones Sırt Çantası Sorunu
Boyner David Jones Sırt Çantası Sorunu
profile
  • 479görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner David Jones Sırt Çantası

Metropol Boyner'den aldığım david jones sırt çantamın sırt deri kayışları 7 ay sonra parça parça olduğundan müşteri hizmetlerine verdim. Akabinde pandemi patladı. Tamir yapılması gereken sırt kayışları yerine sadece fermuar tutacakları (bunlarda arıza veya hata yokken) değiştirilerek çanta bana tesl...

Boyner David Jones Sırt Çantası
Boyner David Jones Sırt Çantası
profile
  • 1479görüntüleme
  • 22 Haziran 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Metropol Mağazasında Kusurlu Ürün Satışı

20 Haziran Babalar Günü için Metropol İstanbul'daki Boyner mağazasından alışveriş yaptım, bir gömlek bir pantolon alıyordum, dendi ki pantolon 300 TL idi, 300 TL üzeri alışverişinize 100 TL hediye çeki veriyoruz ve bugün (19.06.2021) kullanımı son, ben de o zaman bir ürün daha alayım 300 TL'ye tamam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99