Boyner Ve Hopi Kampanya Çelişkisi Nedeniyle İndirim Hakkımın İadesini Talep Ediyorum
13 Kasım tarihinde saat 13:20’de Boyner internet sitesi üzerinden Mavi Jeans marka, kapüşonlu yeşil erkek mont ve siyah düz erkek mont olmak üzere iki adet giyim ürünü satın aldım. Bu alışverişi hiçbir indirim veya kupon kullanmadan, ürünlerin etikette yer alan indirimsiz fiyatları üzerinden gerçekl...
Fiyat Hatası Gerekçesiyle Onaylanan Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi, Ürünlerimin Teslimini Talep Ediyorum
26.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157714122 ve 4157713939 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünlerin satış fiyatı sistemde sırasıyla 6 TL, 2,80 TL ve 2,50 TL olarak yer alıyordu ve belirtilen fiyatlar üzerinden satın alma işlemini tamamladım. Ödeme tarafımdan başarıyla gerçekl...
Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum

The North Face marka şapkayı Boyner’in internet sitesinden 10 Kasım 2025 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargodan zaten geç ulaştı, elime geçer geçmez denediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Şapkayı taktığım anda kulak arkasına batıyor, ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu haliyl...
Gift Card İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Boyner'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün beden uyumu olmadığından iade etmek zorunda kaldım. Ödemenin bir kısmı Gift Card ile bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade ücreti kredi kartı yapıldı ancak Gift Card' a yapılacak iade 1 haftadır yapılamıyor. 3-4 kez müşteri hiz...
Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

21 Kasım tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Cacharel Classic marka bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığı günden beri akrep ve yelkovana ilişkin iç aksamları çalışmıyor, ürün ilk günden itibaren arızalı durumda. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, normal şa...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Müşteriye Yüklenen İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı
Boyner’in internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında tamamen farklı bir model gönderdiklerini gördüm. Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen, evden iade alma hizmetleri olmadığını ve mutlaka benim kargo şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Yoğun iş tempos...
Gift Kart Bakiyem Bloke Oldu Ve Ödeme Sorunu Çözülmüyor

25.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden dijital gift kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, 1.500 TL bakiyeli 1785369322921636 numaralı Boyner Gift Card’ımı, kredi kartı puanlarımı ve Hopi paracıklarımı birlikte kullandım. 3D Secure ekranında, kredi kartımdan çe...
Boyner Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altlarına Çözüm Bekliyorum
Boyner’in internet sitesi üzerinden 15.12.2024 tarihinde 3 adet Discovery marka eşofman altı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumaşlarında belirgin tüylenme ve renk solması meydana geldi. Özellikle kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar belirgin deformasyon oluşma...
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Boyner internet sitesinden 20.11.2025 tarihinde Merrell marka bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş verirken 43.5 numarayı seçmeme ve faturamda da 43.5 numaranın yer almasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün 43 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 4157614973’tür. Yaşadığım bu yanlı...
Sipariş 12 Gün Bekletilip Açıklamasız İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
Aynı Mont, Farklı Fiyat: Boyner’de İndirim Yanıltmacası
23.11.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Garaj Günleri kapsamında Only marka bir mont satın aldım. Mont için kasada 1.500 TL ödedim. Eve döndükten sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı montun 1.349 TL civarında daha düşük bir fiyat...
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Süreç Sorunu
17 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...
Boyner'den Aldığım Ürün, Bilinmeyen Kargo Firması Nedeniyle Teslim Edilemiyor

20 Kasım tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım Scotty isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş ve İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 'hizmet alanı dışı' denilerek 2 gündür teslimat yapılmamaktadır. Kurumsal bir ma...
Hediye Çeki Tutarının Güncel Fiyatlara Göre Düzenlenmesini Talep Ediyorum
Boyner internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce Skechers marka eşofman altı satın aldım. Kısa süre içinde üründe renk solması olduğu için 17 Kasım tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesi yerine tarafıma hediye çeki tanımlandı. Ancak şu an aynı veya benzer ürünlerin fiyatları o kadar art...
Boyner Hediye Çarkı Kampanyasında Şartlar Yetersiz Ve İndirim Kullanımı Kısıtlı

20.11.2025'de Boyner internet sitesi üzerinden hediye kartımı kullanmak ve sitedeki hediye çarkı kampanyasından faydalanmak istedim. Siteye girdiğimde hediye çarkı çıktı, çevirdiğimde de 2.500 TL ve üzeri alışverişler için %40 indirim kazandığım göründü. Ancak bu indirimi sepette kullanmak istediğim...
Outlet Mağazasında Fiyat Farkı İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

18.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasından Beymen marka bir ürün satın aldım. Ürünü 10.300 TL'ye aldım ve yaklaşık 15-20 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.200 TL'ye düştüğünü gördüm. Satın alma sırasında, Boyner’in ilk bir ay içinde fiyat düşüşü olması halinde aradaki farkı iade ...
Boyner'den Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Sorumluluk Alınmıyor!

Boyner internet sitesinden 2024 Kasım ayında satın aldığım Tommy Hilfiger marka deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan taban kısmından açıldı. Bunu da yağmurlu bir havada ayakkabının altından su alınca fark ettim, muhtemelen daha önce de açılmış ama ben anlayamamışım. Durumu Boyner müşteri temsilcisine ilet...
Boyner Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
21.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından 2.455,88 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Boyner’in kendi internet sitesinde 1.799,00 TL’ye satıldığını gördüm. Mağaza ile online satış arasındaki bu ciddi fiyat farkını kesinlikle kabul edemiyorum, müşteriler bu şe...
Siparişim Kargoya Verilmedi Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşadım
Boyner’in internet sitesi üzerinden şal ve eldiven siparişi verdim. Sipariş numaram 4157576768. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu ürünler zamanında yetişmesi gereken bir hediye olacaktı, bu gecikme nedeniyle h...
Kullanılmamış Mayo İçin İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Boyner internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 4157535536 numaralı siparişimle 3.000 TL ödeyerek bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsel...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka, günlük kullanım için üretilmiş beyaz “Fashion Fit” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu ya da zorlu bir kullanım söz konusu olmadı. Buna ra...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Hayal Kırıklığı

17 Kasım’da Boyner internet sitesinden 065606-900 kodlu bir sweatshirt sipariş verdim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak ön yan kısmında delik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünün etiketinde de “defolu” ibaresi yer alıyor. Sipariş numaram: 415757840801. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle mağa...
Müşteri Hizmetlerinin Katı Tutumu Ve Sorun Çözme Eksikliği

26 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı aldık. Teslimatı annem mağazadan aldı. Ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu fark ettik ve durumu firmaya danışmaya karar verdik. Teslimatı annem alacağı için, annemin adını ve telefon numarasını teslim alacak kişi bilgisi olarak v...




