to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Cat marka, 41 numara bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve iade ederek aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez de bot yerine kadın parfümü gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip ürünü tekrar iade ettim.
İade ettiğim ürün 6 Aralık’ta teslim edilmesine rağmen takip eden dört iş günü içinde para iadem hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeni bir iade kaydı oluşturduklarını ve 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Buna rağmen aradan üç iş günü daha geçmesine karşın 5.300 TL civarındaki ücretim hâlâ banka kartı hesabıma iade edilmedi.
Hem defolu ürün hem yanlış ürün gönderilmesi hem de para iadesinin sürekli oyalayıcı şekilde geciktirilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İlgili iade işlemimin 4157801342001 numaralı kayda istinaden en kısa sürede sonuçlandırılarak ücretimin eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını, bu tür tekrar eden hatalarla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Boyner'in internet sitesinden çanta siparişi verdim ve bir hevesle bekledim. İlk önce yanlış ürün gönderildi, ikinci seferinde ise defolu bir ürün geldi. Keyfim kaçtı ve iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte değişim, iade gibi işlemler için harcadığım zaman yetmiyormuş gibi, 'Bir haftada alışveriş y...
Sayın Yetkili, 13 Ekim’de Boyner internet sitesi üzerinden 4157033390 numaralı siparişimle gerçekleştirdiğim alışverişte ayakkabı siparişi vermeme rağmen tarafıma bot gönderilmiştir. Bu bariz hata nedeniyle ürünü derhal iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi...
Boyner internet sitesinden Cat marka bir bot aldım. Ürünü ayağıma olmadığı için iade ettim. 5 Aralık tarihinde, iade tutarının tarafıma yatırıldığına dair mesaj ve mail geldi. 11 Aralık'ta tutar yatmadığı için tekrar Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Tutarın 11 Aralık'ta hesabıma geçeceği ve iki i...
Boyner internet sitesinden 4 Aralık tarihinde Fabrika marka bir bot satın aldım. Gelen ilk ürün defolu olduğu için iade ettim ve yerine yenisi adresime gönderildi. Yeni botu dün teslim aldım, bugün sadece yarım gün giydim ve bu botun da yanları açıldı. Ürünü hemen Boyner mağazasına götürdüm ancak b...
11 kasim günü akşam üzeri Boyner now uygulamasından 2 adet Cat marka bot aldım. 90 dakika kapında olarak düşünerek gelmesini bekledim fakat gelen olmadı... Ertesi sabah uygulamaya baktığımda 1 ürünün iptal edildiğini, diğer ürünün adreste olduğunu gördüm... İptal edilen ürün için Boyner now müşteri ...
Yorumlar