Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boynerden Sipariş Ettiğim Botlar Defolu Ve Yanlış Numara Geldi Mağazaya İki Kez Gitmek Zorunda Kaldım

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 19:57
352

12 Aralık’ta Boyner’in internet sitesi üzerinden Caterpillar marka kahverengi deri bot siparişi verdim ve ürün ertesi gün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve üründe etiket bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine değişim için Kentpark Boyner mağazasına gitmek zorunda kaldım.

Değişim sonrasında bu kez eve Panora Boyner’den yeni bir çift gönderildi. Bu sefer de kutudan çıkan botların numaralarının farklı olduğunu, birinin 40 diğerinin 42 olduğunu fark ettim. Ayrıca bu gönderilen üründe de etiket yoktu ve faturası tarafıma ulaştırılmadı. İnternetten sipariş vermeme rağmen, Boyner’in kendi hataları yüzünden iki kez mağazaya gitmek zorunda bırakılmam, buna rağmen hâlâ sorunsuz ve aynı numarada bir çift botu teslim alamamam ciddi bir zaman ve maddi kayba yol açtı.

Şu anda elimde numaraları farklı olan bu botlar bulunuyor ve ikisi de kullanılmamış durumda. Boyner’den, Caterpillar kahverengi deri botlarımın aynı model ve aynı numarada, sıfır, etiketli ve sorunsuz bir şekilde acilen gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca, tamamen Boyner kaynaklı bu hatalar nedeniyle iki kez mağazaya gitmek zorunda bırakıldığım için hem harcadığım zamanın hem de yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 20:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

19 Aralık 2025 14:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
18 Aralık 2024 22:36
466
Boyner'den Sürekli Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Boyner'den Sürekli Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı
Boyner'den Sürekli Kusurlu Ürün Ve Zaman Kaybı

profile
İlyas
28 Mart 2025 13:57
262
Boyner'den Aldığım Botun Derisi İlk Günden Soyuldu
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
Polat
14 Kasım 2025 16:26
466
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
09 Eylül 2025 17:25
285
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
22 Eylül 2025 20:51
523
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri