Boyner'de Kusurlu Ürün Teslimi Ve Geciken İade Süreci




Boyner’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 4158042093 numaralı siparişi 16 Aralık’ta teslim aldım ve ürünü hiç k...ullanmadan aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün, Boyner bünyesindeki satıcı firma Sporset’e ait olduğu için durumu müşteri temsilcisine özellikle anlattım; ancak buna rağ
Boyner internet sitesinden verdiğim siparişin, Scotty Kargo ile gönderilen 6968390695 takip numaralı kargosu, 20 Aralık’...tan beri sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonlar

20.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişi olu...şturmama rağmen ne cep telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmedi, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası da oluşmadı. Kredi kartı ekstre

Boyner internet sitesinden Soylu Store üzerinden bir adet Barbour mont satın aldım. Ürünü 20’sinde aldım ve 22’sinde iad...e süreci başlatıldı. İade için ürünü kargodan hiç teslim almadım ancak buna rağmen ürün 2 gündür Yurtiçi Kargo’da bekletiliyor. Bu süreçte Boyner’i ve kargo firmasını toplam 4 kez
Ocak 2024’te Boyner internet sitesi üzerinden Hoff marka, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece normal şehir ...içi koşullarda, günlük kullanımda kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan sonraki üç ay içinde önce tabanı çatladı, hemen ardından dikişleri patladı ve iç astarı yırtıldı. Bu kada
Boyner internet mağazasından 17-18 Aralık 2025 tarihlerinde 4158092964 numaralı siparişimle Armani Code parfüm ve Armani... Code deodorant stick satın aldım. Ürünlerin barkodlarını Armani’nin resmi internet sitesinden kontrol ettiğimde, sistem ürünleri tanımadı ve barkodları doğrulanmadı. Bu nedenle ü

Boyner’in internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk kartımla ayakkabı satın almak istedim ancak ödeme aşamasında hiçbir şeki...lde taksit seçeneği çıkmıyor. İşlemi şu anda gerçekleştirmeye çalıştığım sırada bu durumla karşılaştım ve alışverişimi taksitli yapamıyorum. Boyner’in online alışverişlerinde Kuve

10 Aralık tarihinde Boyner’den yaptığım alışverişin iadesi onaylandı, iade tutarının Boyner gift kartıma tanımlanacağı s...öylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar karta yansımadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 3 gün içinde sorunun çözüleceğini belirt
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturu...lurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v

Boyner’in internet sitesinden 30 Kasım’da 12.000 TL ödeyerek bir adet Ugg bot satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı... ancak kutuyu açtığımda botların bariz şekilde kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Sıfır ürün beklerken kullanılmış ürün gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayn

02.10.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım parfümü birkaç gün sonrasında kullanmaya başladım. Her gün... evden çıkarken ortalama 3–5 fıs sıktığım halde parfümün kokusu çok kısa sürede tamamen kayboluyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü bir kez incelemeye gönderdim ancak “sorun y




Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. ...Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini

20.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Boyner Cevahir mağazasından 4.700 TL bedelle Vans marka bir ayakkabı satın ald...ım. Ödemenin 2.500 TL’lik kısmı çanta değişiminden mahsup edildi, kalan yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı ise Bonus ile 3 taksit şeklinde ödedim. Eve geldikten sonra Boyner’in internet s
Efsane Kasım indirimlerinde Boyner internet sitesinden Tom Ford Ombre Leather markalı parfüm siparişi verdim. Sipariş nu...maram 4157368802’dir. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümü cildime ve kıyafetime sıktığım anda, saniyeler içinde kokusunun kaybolduğunu fark ettim. Yıllardır bu parfümü kullanan

21.12.2025 tarihinde Boyner 41 Burda İzmit mağazasında yaşadığım hem mağaza içi hem de online süreçle ilgili ciddi bir m...emnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Discovery marka sarı kadın hırkayı XS beden olarak almak için mağazaya gittiğimde, önce beden sormak ve destek almak için uzun süre kimseyi bu

20.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden, satıcısı Boyner olan “Burberry Burberry Classic For Women EDP 100 Ml Sp...ray Parfüm” ve sepette indirimli görünen bazı diğer ürünleri almak istedim. Ürünlerin sayfasında “Sepette %20 İndirim” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ürünleri sepetime ekleyip ö

Eşimin doğum günü için ailem Boyner’den her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 3 adet egift card satın aldı. Bu kartları i...nternet sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımızda yaşadığımız saçmalıklar gerçekten akıl alır gibi değil. Öncelikle bu egift kartlar birleştirilerek kullanılamıyor. Yani elinizde

Boyner internet sitesinden 7.500 TL tutarında e-Gift Card satın aldım. Ürün açıklamalarında, bu alıma istinaden 750 TL i...lave hediye çeki tanımlanacağı, bu çekin 1 gün sonra tanımlanacağı ve 30.11.2025 tarihinde geçersiz olacağı bilgileri açıkça yer almakta olup, herhangi bir harcama şartı veya ek ko
14 Aralık Pazar günü Boyner internet sitesinden Harley Davidson marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 415806245...5’tir. Kargo elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise botların ikisinin de farklı numara olduğunu ve paketten bana ait olmayan, başka bir kişiye ait

Benetton markasına ait kısa, kahverengi, yün-viskoz karışımlı düğmeli bir kabanı Boyner’in internet sitesi üzerinden 8.9...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün PTT ile iade ettim ve sipariş numaram 4157781482’dir. 28 Kasım’dan beri iade ile ilgili ne Boyner’den ne de Benetton’dan hiç


14.12.2025 tarihinde Boyner Kulesite mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Satışın en başından itibaren satış soruml...usunun son derece ilgisiz ve isteksiz tavrı dikkat çekiciydi, ancak asıl mağduriyetim ödeme aşamasında yaşandı. Kasada işlemin Garanti Bankası kredi kartımdan taksitli olarak yapıl
11 Kasım tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Velasca marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca... 4-5 kez giymeme rağmen kısa sürede ayakkabının tabanı ile üst kısmı birbirinden ayrıldı. Ben de ürünü 5 Aralık tarihinde inceleme ve değişim talebiyle Boyner’e gönderdim. Ancak 1


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100