Boyner garanti süreci

27 Ağustos 2024 tarihinde Boyner online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle Maltepe Park AVM şubesine gönderilmek üzere f By Fabrika Siyah Kadın Topuklu Çizme zuhra modelini satın aldım. Çok fazla alternatif çizmem olduğu için bu ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim. 22 Mart 2026 tarihinde bayra...

Ankara Optimum Outlet AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantanın sapları garanti süresi içinde koptu. 25.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye vermek için mağazaya gittiğimde, kadın personel ürünü zorla teslim alıyormuş gibi davranarak “Zaten olumsuz gelir” ifadesini kullandı. D...

Van Boyner mağazasından 8 Şubat’ta arkadaşıma hediye olarak Carolina Herrera marka bir parfüm aldım. Ürünü hediye olduğu için mağazada açtırmadık, evde kutusunu açtığımızda ise parfüm şişesinin üzerinde iki ayrı yerde ezilme olduğunu fark ettik. Hediye aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması b...

21.01.2024 tarihinde Boyner mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kısa süre kullandıktan sonra montun kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yağmur damlası, hafif temas, silme işlemi veya yıkama sonrasında kumaş üzerinde kalıcı izler oluşuyor ve en ufak tem...

+3

İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından 10 Ekim tarihinde Fabrika marka bir erkek ceket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ceketin omuzları sarkmaya, kumaşı bozulmaya ve rengi solmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 25–30 Ekim tarihlerinde Boyner’in alt katındaki müşteri ili...

Kayseri Kumsmal Boyner mağazasından 06.12.2025 tarihinde satın aldığım 38 numara Cat (Caterpillar) botu, yalnızca yaklaşık iki hafta boyunca, tamamen günlük ve olağan kullanım koşullarında giydim. Buna rağmen botun arka/topuk iç kısmında kısa süre içinde ciddi yırtılma, astar soyulması ve belirgin d...

Boyner İzmir Point AVM mağazasından 30.10.2024 tarihinde Lifestyle Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen, ayakkabının derisinde normal kullanım koşullarında çatlamalar meydana geldi. Ayakkabı, tarafımdan herhangi bir darbeye, yanlış kullanıma veya ola...

20 Mayıs 2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 1029032498’dir. Ürünü bir süre kullandıktan sonra camlarında çizikler oluştu ve ürünüm garanti kapsamındayken Boyner üzerinden cam değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta önc...

Boyner’den aldığım iki üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garanti süreci benim aleyhime sonuçlandırıldı. Ürünlerden biri Mersin YKM’den aldığım Skechers marka ayakkabı, diğeri ise Boyner online alışverişten aldığım Calvin Klein marka bir çanta. Skechers ayakkabıyı düzenli kulla...

13.09.2025 tarihinde Boyner’in internet mağazasından satın aldığım Aeropostale eşofman altı, ilk kez giydiğim günün henüz 4. Saatinde ağ kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde değişim veya iade talebiyle Bursa Korupark AVM’deki müşteri ilişkilerine başvurdum. Ancak o tarihten bu yana...

Boyner mağazasından satın aldığım Stanley Flip model termos, ilk günden itibaren kapağından sızdırma yapıyordu. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, garanti kapsamında Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürün tesliminde bana verilen 352846 seri numaralı fiş ile işlemlerimi takip ettim. 21 iş günü g...

Konu: Ayıplı Ürün hakkında Şikayet ve İade Talebi Sayın Yetkili, Boyner Cevahir mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Oakley Outdoor ayakkabının (Fatura No: bk02025003797595) ilk kullanımımın hemen ardından yan kısımlarında açılma meydana gelmiştir. Ürünü, satın alma işleminden kısa süre ...

Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...

12.10.2025 tarihinde Boyner’den 4157018772 numaralı siparişimle Skechers eşofman altı, Napapijri t-shirt ve Napapijri sweatshirt satın aldım. Ürünlerim ilk olarak Scotty adlı kargo firmasına 13.10.2025’te teslim edildi, ancak daha sonra kargo firması değiştirildi. Teslimat süreci yaklaşık 10 gün sür...

13 Temmuz'da Marmara Forum Boyner mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaz boyunca hiç kullanmadım, son iki aydır ise haftada yaklaşık üç kez giydim. Ancak bu kısa ve az kullanıma rağmen ayakkabının ön kısmında çatlama ve renk solması meydana geldi. Ürünü yağmurlu hav...

Boyner müşterileri ile adeta alay ediyor 2024 yılında Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından 15939 51027 44 32497 kodlu Greyder marka bir ayakkabıyı yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren tabanı oldukça kaygandı ve istediğim konforu bulamadım. Bu nedenle ür...

Hoffturkey üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile ve toplam 5.127 ₺ ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası veya takip numarası da verilmediği için süreci...

2024 yılı Nisan ayında Boyner Konya Kule Site mağazasından Lee marka iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda 2.400 TL’ye aldım ve her ikisini de normal kullanım koşullarında, gerekli bakım talimatlarına uyarak kullandım. Ancak yaklaşık 18 ay sonunda bir pantolonun bacak arası arka kısmı...

01 Ekim’de Boyner online üzerinden satın aldığım Calvin Klein CKJ 357000031 model ürünü, beden uymadığı için iade etmek istedim. Boyner’den aldığım Aras Kargo kodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak daha sonra, kargo kodunun hatalı olduğu gerekçesiyle iade sürecimi uygulama üzerinden takip edemedim. Ür...

Boyner İstanbul Bahçelievler StarCity AVM mağazasından aldığımız 3 adet Pierre Cardin pantolonda, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası ağ kısımlarında tüylenme ve açılmalar meydana geldi. Ürünlerin garantisi devam etmekte olup, bu sorunun ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark ettiğimden beri, ü...

06/05/2025 tarihinde Boyner’den Discovery Expedition markasına ait yaklaşık 1600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 10 gün koşu için kullandım ve ardından dolabımda sakladım. 1-1,5 ay sonra dolabımda aşırı acı bir koku oluştu. Başta botlarımdan kaynaklandığını düşüne...

25.08.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden ACE091252006 kodlu t-shirt siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla ACE91252104 kodlu farklı bir ürün gönderildi. 27.08.2025’te teslim aldığım ürünü, 29.08.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasına götürüp durumu müşteri temsilcisine gösterdim. Y...