Ana Sayfa
Boyner
İade
Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Boyner Sorunumu Çözmedi

ID:34027025

Baki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Boyner Sorunumu Çözmedi

Baki

Boyner

23 Ekim 2025 01:27

388

Boyner müşterileri ile adeta alay ediyor

2024 yılında Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından 15939 51027 44 32497 kodlu Greyder marka bir ayakkabıyı yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren tabanı oldukça kaygandı ve istediğim konforu bulamadım. Bu nedenle ürünü yalnızca 5-6 kez giydim. Son kullanımımda ise sağ ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı.

Bunun üzerine yoğun çabam sonucu Boyner müşteri hizmetleri ürünü incelemeye aldı. İnceleme sonucunda ise bana sadece “Değerli müşterimiz, form numarası ST-823665-T1D5J olan ürününüzün inceleme süreci sonlanmıştır. Detaylı bilgi için mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. İyi günler dileriz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mağazaya gittiğimde ise ayakkabının altı düştüğü halde iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte Boyner’in müşteriyle adeta dalga geçtiğini düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mağazada kayıtlıdır ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner

23 Ekim 2025 11:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Baki

24 Ekim 2025 14:05

Müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok. Ayakkabıyı yırtık şekilde göndermişler müşteri ile alay ediyorlar...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan İki Adidas Ayakkabıya Rağmen Boyner’den Çözüm Alamadım

Mesut

Boyner

23 Ağustos 2025 23:36

1.179

Boyner Malatya Park mağazasından aldığım iki çift Adidas marka spor ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım ayakkabının her iki tekinde de dıştan delinmeler oluştu. Garanti süresi devam ederken ürünü incelemeye gönderdim. Bu süreçte, ayakkabıyı göndereceğim için tekrar Boyner’den yeni bir Adi...

Kısa Sürede Deforme Olan İki Adidas Ayakkabıya Rağmen Boyner’den Çözüm Alamadım

kisa-surede-deforme-olan-iki-adidas-ayakkabiya-ragmen-boynerden-cozum-alamadim-6.jpg

kisa-surede-deforme-olan-iki-adidas-ayakkabiya-ragmen-boynerden-cozum-alamadim-2.jpg

2 Yorum

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Greyder Ayakkabının Taban Sorunu Ve Boyner'in Yetersiz Çözümü

Adem

Boyner

06 Ocak 2025 09:54

183

Merhaba, 11.09.2023 tarihinde Boyner'den almış olduğum Greyder marka ayakkabının sadece 3 ay bir süreyle bankada çalıştığımdan düz fayans bir zeminde giyerek ikisinin de tabanları bu hale geldi. Boyner'e giderek ayakkabının bu kadar kısa süre içerisinde düz bir zeminde giyerek bu hale gelmemesi ge...

Greyder Ayakkabının Taban Sorunu Ve Boyner'in Yetersiz Çözümü

greyder-ayakkabinin-taban-sorunu-ve-boynerin-yetersiz-cozumu-2.pdf

Teslim Edilmeyen Ayakkabı İçin Mahkeme Kararına Rağmen Boyner'den Geri Dönüş Alınamıyor

Murat

Boyner

28 Eylül 2025 23:32

153

Boyner’den Nisan 2024’te sipariş verdiğim Greyder marka ayakkabı (Sipariş No: 1028624958) tarafıma teslim edilmedi. Ödememi Mayıs 2024’te gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünün teslim edilmemesi üzerine defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yo...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı!

Bilal

Boyner

21 Kasım 2024 17:42

223

Boyner web mağazasından 24.05.2023 tarihinde kampanyada olan Skechers marka 195204007600 kodlu ayakkabıyı 1021593904 sipariş koduyla aldım. İhtiyaç olmadığı için hemen kullanmadım. Geçen 3 ay önce ayakkabıyı kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım 3 aylık kullanımda (üniversitede akademisyenim ayakka...