to read complaints and reviews, or file yours.Termosun Sızdırma Sorunu Ve Boyner'den Geciken Garanti Süreci
Boyner mağazasından satın aldığım Stanley Flip model termos, ilk günden itibaren kapağından sızdırma yapıyordu. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, garanti kapsamında Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürün tesliminde bana verilen 352846 seri numaralı fiş ile işlemlerimi takip ettim.
21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece “21 iş gününü bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Süre dolduktan sonra tekrar aradığımda ise “mail atacağız” denilerek yine oyalandım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünümle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
