to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı durumdaki siparişlerden birini iptal edebilirken, 4160001666 numaralı siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim. Boyner’in ad
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak kasa...daki fiş/fatura uygulamasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ödeme sırasında kasadan alışveriş fişi ya da fatura vermiyorlar, “cep telefonunuza gelecek” denilerek sadece dijital
Bugün saat 12.32 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından oğluma Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ödemey...i 4.800 TL olarak nakit yaptım. Eve geldiğimde alışverişe ait fatura verilmediğini, bunun yerine yalnızca hediye çeki düzenlendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a
Boyner Maltepe Park mağazasından ekibim için kişi başı 5.000 TL’lik olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Gift Card sat...ın aldım. Ödeme sırasında faturanın bireysel mi firma adına mı kesileceği soruldu, ben de bireysel olacağını özellikle belirttim. Bu hediye kartlarını firmama masraf olarak beyan e
Boyner Marmara Park mağazasından yaptığım alışverişte, kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesin...e rağmen, daha sonra kesilen e-faturada bu hizmet için ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.05.2026 Cuma tarihli işlemimde, kuru temizleme için tarafıma 4.948,50 TL tutarında ücret
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
06.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından nakit ödeme ile 7.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım a...ncak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen e-faturam hâlâ sistemde görünmüyor. Nakit ödeme yaptığım için elimde yalnızca ödeme yaptığımı gösteren bilgi var, fakat e-faturaya hiçbir şe
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
29.04.2026 tarihinde Boyner Cadde İstanbul mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki gör...evli faturanın düzenlendiğini ve SMS ile telefonuma iletileceğini söyledi, bu nedenle ayrıca kağıt fatura talebinde bulunmadım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma he
25.04.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Boyner Akbatı mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Toplu alışverişe güvener...ek kasada söylenen tutarı ödedim, herhangi bir ek hizmetten bahsedilmedi. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama 4 ayrı kuru temizleme ücreti yansıt
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
Boyner’den yaklaşık 5 ay önce Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta önce... montun üzerindeki marka yazısındaki harflerde soyulmalar olduğunu fark ettim. Columbia gibi bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde
Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Boyner mağazasında Polo marka kot pantolonunu aldım ve ürünü bir defa giydim, bir defa y...ıkadım. 30°C'de 15 dakikalık yıkamada ürünün rengi beyaz oldu, çizgiler oluştu. Kaç defa garantiye gönderdim, kimse yardımcı olmadı. Bana diyorlar: gidin, bizi tüketici mahkemesine
02.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından 17.635 TL tutarında, kredi kartı ile al...ışveriş yaptım. Kasada işlemlerim tamamlandıktan sonra kapıdan çıkarken alarm öttü ve güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp içine bakmak istedi ve poşet
Ankamall Boyner mağazasından aldığım mont ve pantolonda yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları meyd...ana geldi. Ürünlerin fiyatları da yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri fiş/fatura ile birlikte mağazaya göt
"Şikayet yayınlandıktan sonra telefonla iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı markaya yakışanı yaptı sorun düzeltildi"
Nisan 2026’da Boyner Panora mağazasından uzun zamandır severek kullandığım Rabanne million for Her parfümü satın aldım. ...Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak bu kez ürünü sıktığımda üzerimde neredeyse hiç kalmadığını, kalıcılığının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orij
"Hızlı dönüşünüz ve kibar yaklaşımınız için teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağa...zasından yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma fat
19.04.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden, Zen Saat satıcısından 4159541319 numaralı siparişimle iki adet Cachare...l marka saat (erkek ve kadın modeli) satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece erkek saatinin teslim edildiğini, kadın modelinin ise gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen sistemde
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
10 Nisan’da Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasından Calvin Klein marka, özel bir gece için kullanmak üzere bir çift ayakk...abı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutuya birbirinden farklı iki ayakkabının konulduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya geri gittim. Ancak mağazada görü
13.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından yaklaşık 20 bin ...tl tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kasiyer, t Box marka
Yıllardır Puma kullanan bir erkek tüketiciyim ve markadan aldığım son spor ayakkabı ciddi bir hayal kırıklığı ve sağlık ...sorunu yaşattı. 19.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 2.124,50 TL ödeyerek satın aldığım Puma erkek spor ayakkabısını sadece iki gün giydikten sonra ayakkabının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
