to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM içindeki Boyner mağazanızdan dün satın alınıp aynı gün tarafıma hediye edilen Rituals Luxury Car Air Freshen...er araç kokusunun kutusunu açtığımda, ürünün kullanılabilmesi için gerekli olan klipsin kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim. Bu nedenle ürün şu an kullanılamaz durumdadır. Yak
"Teşekkürler"
Ankara Cepa AVM’de bulunan Boyner mağazasından toplamda yaklaşık 9.500 TL t...utarında iki adet ayakkabı satın aldım. İşlem sırasında bana hiç sorulmadan
31.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 Boyner mağazasından Carolina Herrera La Bomba parfüm satın aldım. Öncelikle başta ilg...ilenen personelle bir sorunum yok, gerçekten çok ilgilendi ve kendince haklı sebeplerle belli bir markaya yönlendirdi ve hâlâ içime sindiğini söyleyemem parfümün ama asıl mesele bu
16.08.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasından Hopi kullanarak alışveriş yaptım. Alışverişimde 67,58 Ho...pi Paracık ve ekstra indirimlerim olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde indirim hakkım olduğu söylenmedi, bunun yerine “size ücretsiz ürün çıktı” denilerek ayakkabı bağcığı ve ayakk
17.07.2026 tarihinde Boyner için tanımlı 5.000 TL tutarındaki Luliti çekimi 01.08 tarihinde kullanmak üzere Ankara Ankam...all AVM’deki Boyner mağazasına gittim. Yaklaşık 10.700 TL’lik alışveriş yaptım ve 3. Katta soldan 2. Kasada ödeme yaparken kasada sorun yaşandı. Kasiyer Luliti çeklerimi birkaç kez
30.07.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Pierre Cardin terlik alırken yanında bulu...nan çorapların “hediye” olduğu söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu ürünlerin fatura üzerine işlenip toplam tutara eklendiğini ve benden 679 TL tahsil edildiğini fark ettim.
15 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki 41 Burada Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasından Altınyıldız marka, Cla13183...8 kodlu, XL beden, sütlü kahve tonlarında, kol ve yakalarında kahve-krem çizgi detayları olan bir t-shirt satın aldım. Ürün hediye olacağı için aldım ancak bedenini yanlış almışım.
"Şikayetim sonrasında Sevilay hanım gayet yardımcı oldu. Personelin uyarıldığını iletti. Hatta şikayetim haricinde oluşan başka bir kargo sorunumla daha ilgilendi sağ olsun."
18.06.2026 tarihinde saat 12.50 sularında Antalya Arapsuyu mevkiindeki 5 m ...Migros içinde bulunan Boyner mağazasından at02026000133683 fatura numaralı
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Total kartım ve Boyner gift ka...rtımla yaptım. Kasada sistemlerinin gittiğini, ekranı göremediklerini söyleyerek bana hiçbir şekilde fatura veremeyeceklerini, sistemi açtıklarında faturamı mail adresime gönderece
Bugün saat 12.32 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından oğluma Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ödemey...i 4.800 TL olarak nakit yaptım. Eve geldiğimde alışverişe ait fatura verilmediğini, bunun yerine yalnızca hediye çeki düzenlendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
13.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından yaklaşık 20 bin ...tl tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kasiyer, t Box marka
2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim k...işi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka
Boyner’den 17.02.2026 tarihinde online olarak GAP marka erkek pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram 4188908942’dir.... Ürün teslim edildiğinde pijama takımının sadece üst parçasının geldiğini, alt pijamanın pakette olmadığını fark ettim. Şu an aynı ürünü bu fiyatlara tekrar alma imkanım olmadığı
"Biraz uğraşsakta Müşteri temsilci anlayışlı arkadaşlar yardımcı oldular"
15.01.2026 tarihinde hediye olarak tarafıma Boyner Konya Kule AVM mağazasın...dan bir gömlek alındı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek için Konya Kule
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağ...azasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorab
Boyner’den satın aldığım Fabrika marka botta, yaklaşık 6 aydır toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen, kullanım süres...iyle bağdaşmayacak şekilde iç kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fatura/fiş bilgisine sistemsel olarak ulaşılamadığı ve “fatura yok, işlem yapamayı
Asus Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak yaklaşık 20 gün önce, Aralık ayının başında İzmir Hilltown Boyner mağazasından ş...irketimiz adına toplam 20.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ödemeyi şirket kredi kartımızla gerçekleştirdim ancak bugüne kadar bu alışverişe ait faturamız kesilmedi ve tara
15.12.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazası 1. kat kasasından, Network bölümünden yaptığım alışverişte; Network m...arka kazaklar, tişört, pantolonlar, kaban ve Fabrika Casual ayakkabı gibi ürünler satın aldım. Ancak alışveriş sonrasında fişimi detaylı kontrol ettiğimde, T-Box bağcık isimli ürün
12.12.2025'de Ankara Kentpark Boyner mağazasından, çalıştığım kurum adına yaklaşık 115 bin tl tutarında parfüm ve hediye... paketleri dahil toplam 118 bin tl’lik alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında özellikle parfüm bölümündeki çalışanların üslubu ve yaklaşımı bizi çok rahatsız etti. Yöneticilerimizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
