to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Total kartım ve Boyner gift ka...rtımla yaptım. Kasada sistemlerinin gittiğini, ekranı göremediklerini söyleyerek bana hiçbir şekilde fatura veremeyeceklerini, sistemi açtıklarında faturamı mail adresime gönderece
Bugün saat 12.32 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından oğluma Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ödemey...i 4.800 TL olarak nakit yaptım. Eve geldiğimde alışverişe ait fatura verilmediğini, bunun yerine yalnızca hediye çeki düzenlendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a
Boyner Maltepe Park mağazasından ekibim için kişi başı 5.000 TL’lik olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Gift Card sat...ın aldım. Ödeme sırasında faturanın bireysel mi firma adına mı kesileceği soruldu, ben de bireysel olacağını özellikle belirttim. Bu hediye kartlarını firmama masraf olarak beyan e
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
14.05.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Metropol AVM’deki Boyner mağazanızdan toplam 21.570 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Alışveriş sürecinde bana satış ve yönlendirme konusunda destek olan kişi H****** ç** isimli personelinizdi. Ödeme işlemini tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra
Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
21 Nisan saat 20.40 civarında İstanbul Forum Boyner mağazasından yaklaşık 19.688 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli... personel, benim onayım olmadan faturama 8 adet, toplam 960 TL tutarında bağcık eklemiş. Poşetin içinde fark edince kasaya geri dönüp bu ürünü istemediğimi, işime yaramadığını söyl
20 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir hediye satın aldım. Siparişi oluştururken, ...hediyeyi teslim alacak kişinin adres ve isim bilgilerini alıcı olarak girdim. Ancak düzenlenen e-faturada, ürünün gerçek alıcısı olan kişi adına fatura kesildi, benim adıma hiçbir
13.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından yaklaşık 20 bin ...tl tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kasiyer, t Box marka
2 Mart’ta Boyner’den Lee Cooper haki XL bir gömleği hediye olarak aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği ve hediye ettiğim k...işi Bornova tarafında oturduğu için değişim yapmak üzere Boyner Point Bornova mağazasına gittim. Mağazada elimdeki XL ürünü teslim aldılar ve adrese göndermek üzere “seç gelsin” ka
Boyner’den 17.02.2026 tarihinde online olarak GAP marka erkek pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram 4188908942’dir.... Ürün teslim edildiğinde pijama takımının sadece üst parçasının geldiğini, alt pijamanın pakette olmadığını fark ettim. Şu an aynı ürünü bu fiyatlara tekrar alma imkanım olmadığı
"Biraz uğraşsakta Müşteri temsilci anlayışlı arkadaşlar yardımcı oldular"
15.01.2026 tarihinde hediye olarak tarafıma Boyner Konya Kule AVM mağazasın...dan bir gömlek alındı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek için Konya Kule
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Forum Boyner mağ...azasından bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, 4 adet çorab
Boyner’den satın aldığım Fabrika marka botta, yaklaşık 6 aydır toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen, kullanım süres...iyle bağdaşmayacak şekilde iç kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fatura/fiş bilgisine sistemsel olarak ulaşılamadığı ve “fatura yok, işlem yapamayı
Asus Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak yaklaşık 20 gün önce, Aralık ayının başında İzmir Hilltown Boyner mağazasından ş...irketimiz adına toplam 20.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ödemeyi şirket kredi kartımızla gerçekleştirdim ancak bugüne kadar bu alışverişe ait faturamız kesilmedi ve tara
15.12.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazası 1. kat kasasından, Network bölümünden yaptığım alışverişte; Network m...arka kazaklar, tişört, pantolonlar, kaban ve Fabrika Casual ayakkabı gibi ürünler satın aldım. Ancak alışveriş sonrasında fişimi detaylı kontrol ettiğimde, T-Box bağcık isimli ürün
12.12.2025'de Ankara Kentpark Boyner mağazasından, çalıştığım kurum adına yaklaşık 115 bin tl tutarında parfüm ve hediye... paketleri dahil toplam 118 bin tl’lik alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında özellikle parfüm bölümündeki çalışanların üslubu ve yaklaşımı bizi çok rahatsız etti. Yöneticilerimizi
11.12.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 9.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli kişi..., bir adet bağcığın hediye olduğunu söyleyerek poşetlerimin içine koydu. Ancak eve geldiğimde poşetlerin içinde tam 15 adet bağcık olduğunu gördüm ve daha sonra tarafıma iletilen f
"Şikayetim ile hemen ilgilenen, arayan Boyner Müşteri Hizmetleri birimine ve mağazadan aldığım ürünleri yanlış faturalandırarak ve gereksiz satış yaparak zamanımı çalan satış elamanının tam tersi, ilgisiyle, özverisiyle yanlış faturalandırmayı ve yapılan gereksiz satışı düzelten kozmetik bölümünden Özkan Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
Kasım indirimleri döneminde, 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazası...ndan Prada parfüm seti satın aldım. Satın alma sırasında, yanında verilen y
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
7 Kasım 2025 tarihinde Kentpark Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün aldım. Beden olmadığı için ürünü Ankara ...Ankamall Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istedim. Önce hediye verildiğini, ardından istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bana 4.500 TL’lik çek yerine yaklaşık 3
06.09.2025 tarihinde Boyner Emar mağazasından yaptığım alışverişte, poşetimin içine bilgim ve iznim olmadan bir ayakkabı... bağcığı eklenmiş ve bu ürün faturama yansıtılmıştır. Toplamda 6.375 TL ödeme yaptım ve faturada 99,99 TL tutarında ayakkabı bağcığı ücreti yer almaktadır. Alışveriş sırasında böyl
Merhaba Ürünleri (bileklik hariç) bilerek ve isteyerek aldım. Kasa görevlisi arkadaş, iki arada bir derede bilekliği hed...iye edermiş gibi çantaya koydu. (Kameralardan işlem hızı bakılarak anlaşılır.) Eğer o ürünün ücretli olduğunu fişte görmüş olsaydım almazdım ya da farklı bir bileklik seçmek için d
Optimum Yenisahra Boyner mağazasına hediye çeki almaya gittim ve kurumsal fatura kestirmek istedim. Ancak mağaza outlet ...olduğu için fatura kesemeyeceklerini söylediler. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 7 kez aramak zorunda kaldım. İade de kabul edilmiyor ve geri fatura konusunda da yardı
Geçen hafta Boyner web sitesinden hediye bir parfüm aldım. Ödemeyi kendi Hopi hesabından yaptım teslimat adresi ve kişis...i hediye aldığım kişi olarak kaydettim. Hediye için ek paket ücretini de dahil ettim yani ürünün hediye olduğu her halükarda belli. Boyner ürünü teslimat adresindeki kişiye teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
