Bir Ay Bile Dolmadan Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

01/05/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Nike Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ...

01/05/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Nike Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ...

01.03.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından 5 adet Nobro K Cepsiz Fabrika Comfort Polo T-Shirt M. İndigo modelinden satın aldım. Ürünlerden sadece birini bir kez giyip yıkadıktan sonra askı ipi kısmında belirgin bir renk farkı oluştu. Diğer aynı model ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım. S...

Antalya Agora Boyner mağazasından 2640 TL’ye aldığım Joma Men Sneaker spor ayakkabının sol tarafında, dikim sırasında daraltılma olduğu için ciddi bir...

İzmit 41 AVM Boyner mağazasından 14 ay önce Discovery Expedition marka bir mont satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, haftada 2-3 kez kullandım. Ancak bir süre sonra montun kumaşında ve fermuarında deformasyonlar, ayrıca boyasında çatlamalar oluştu. Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götü...

Haziran ayında Afyonpark Boyner mağazasından iki adet Discover marka erkek şort satın aldık. Ürünleri Temmuz ayında kullanmaya başladık ve her biri sadece iki kez giyilip iki kez yıkandı. Ancak, her iki şortta da ön ve arka kısımlarda belirgin şekilde renk solmaları meydana geldi. Şortlar yıkama tal...

Boyner’in Trendyol mağazasından Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım (Fatura No: BE02025001632009). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabını...
Boyner Kentpark mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace ve Kenzo marka parfümler satın aldım. Ürünleri hem kendim kullandım hem de bir tanesini arkadaşıma hediye ettim. Ancak her iki parfümde de koku kalıcılığı neredeyse hiç yok; parfümü sıktıktan yarım saat sonra kokudan eser kalmıyor. Hatta piyasa...

2024 yılında Boyner’den DV3949-001 Nike Free Metcon model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece temmuz ve ağustos aylarında, haftada 2 gün ve günde yaklaşık 2 saat yürüyüş yaparken kullandım. Ancak ayakkabının yanlarında, doğru dürüst giymememe rağmen, son 1 aydır patlama meydana geldi. Daha önc...
31.07.2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabının değişimi için başvurdum. Sipariş numaram: 4150370169. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim gerekçe belirtilmeden reddedildi. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Hakem Heyeti k...

8058043875606 kodlu Valentino marka çantayı 8 ay önce Sur Yapı Bursa Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı haftada birkaç kez, günlük hayatımda kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çantanın üzerindeki “Valentino” yazısında kararmalar oluşmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması ne...

07.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasına, Tommy Hilfiger 8720638742685 (faturası ekte mevcut) kodlu çantamın fermuar kısmındaki dişin sökülmesi nedeniyle başvurdum. Müşteri ilişkileri bölümünde 1092547 seri numaralı ürün test takip formu ile ürünüm teslim alındı (ekte mevcut) ve kontroll...

Boyner Capitol AVM İstanbul Üsküdar şubesinden aldığım Calvin Klein marka siyah jean pantolon, sadece 3 ay kullanımımın ardından ağ kısmından yırtıldı. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ve fatura talebinde bulundular, ben de faturayı ilettim. Ancak yaklaşık 6-9 aydır tarafıma net bir çö...
2024 yılında İstanbul seyahatim sırasında Boyner mağazasından bir adet Mavi marka gri Denim pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 10 kere giydim ve kısa bir süre sonra dış yan kısımlarında renk değişimi oluştu. Ürünün rengi ve kesimi çok hoşuma gittiği için, aynı ürünü Mavi'nin online sitesinden ...

12.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım 3 adet Mavi marka pantolon ve 1 adet Jack Jones marka gömlekte kısa sürede yıpranma, yırtılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar oluştu. Ürünlerin faturası elimde ve yasal iade süresi içerisindeyim. Bu nedenle ürünleri iade etmek için başvuruda bulun...
Crocs Mega Crush model terliğimi yaklaşık 2,5 ay önce Boyner İstinyePark mağazasından satın aldım. Ürünü sadece üç kez havuzda kullandım, ancak kısa sürede terlik hem küçüldü hem de yamuldu; numarası üç beden birden küçüldü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun için iki kez incel...
17 Ağustos’ta Boyner Ankamall mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Parfümü 2-3 kez kullandım ve her kullanımda kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum, çünkü daha önce kullandığım aynı parfümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Elimde fiş veya ...

Boyner Acity şubesinden yaklaşık bir ay önce Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanı açıldı ve yırtılma meydana geldi. Faturamla birlikte iki kez mağazaya başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünümün incelenm...

10/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir gömlek satın aldım. Gömleği giydikten sadece bir gün sonra ürün tiftiklenmeye başladı. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünü mağazaya götürdüm ve iki kez genel merkeze gönderildi; ancak her iki başvurum da red...

Discovery markasının Expedition model tişörtünü Ankara Ankamall Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk kullanımda renk atması, solma ve tiftiklenme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şikayetim üzerine ürünü iki defa Discovery mağazasına, bir defa da Boyner'e incelemeye gön...


25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Polo marka siyah bir t-shirt aldım. Tavsiye üzerine ilk kez Boyner’den alışveriş yapmıştım. Ürünü sadece iki kez giydim ve kısa sürede kollarında, yakasında ve karın kısmında renk değişimleri oluştu. Polo’nun kalitesine güvenerek aldığım ürün...
Boyner Sakarya mağazasından aldığım Adidas Outdoor model ayakkabıyı yaklaşık 7 ay kullandım ve ardından 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Ürünü kullandığım süre sonunda iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmında ise patlamalar ve yırtılmalar oluştu. Bu sorunları 3 ay önce fark ettim ve toplamda...