to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım 3 adet Mavi marka pantolon ve 1 adet Jack Jones marka gömlekte kısa sürede yıpranma, yırtılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar oluştu. Ürünlerin faturası elimde ve yasal iade süresi içerisindeyim. Bu nedenle ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum. Ancak 19.08.2025 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebimin reddedildiği bildirildi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece iade talebimin kabul edilmediği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağaza ile yüz yüze görüşme fırsatım olmadı. Ürünlerin kusurlu olmasına ve yasal sürede başvurmuş olmama rağmen hem değişim hem de ücret iadesi taleplerim karşılanmadı. Ürün bedelini geri alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerin değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekçesiz şekilde reddedilen iade başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...
04.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Jack Jones marka bir pantolon satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, yaklaşık iki ay boyunca kullandım. Kısa bir süre sonra pantolonun renginde solmalar, dizlerinde genişlemeler ve kumaşında tüylenmeler oluştu. Bu sorunları yaşadıktan sonra ...
18/08/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden satın aldığım çanta ve jean ürünlerini iade ettim. Jean ürününde kalıp sorunu yaşadım, çanta ise göründüğü gibi değildi. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı....
15/06/2024 tarihinde Isparta Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka kot pantolonun dizlerinde renk atması, fermuar ve cep kısımlarında yıpranmalar oluştu. 01/01/2025 tarihinde ürünü almış olduğum mağazaya vererek incelenmesini istedim. 06/01/2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün "reddedild...
10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından 2.006,98 TL bedelle bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra, kullanacağım gün pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade veya değişim için teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade ...
Yorumlar