Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Yetersiz Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Volkan
23 Ağustos 2025 07:29
577

Boyner Kentpark mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace ve Kenzo marka parfümler satın aldım. Ürünleri hem kendim kullandım hem de bir tanesini arkadaşıma hediye ettim. Ancak her iki parfümde de koku kalıcılığı neredeyse hiç yok; parfümü sıktıktan yarım saat sonra kokudan eser kalmıyor. Hatta piyasadaki doldurma parfümler bile en az bir gün kalıcıyken, bu ürünlerde aynı performansı göremedim.

Ürünlerin kutusu ve faturası elimde. Sorunu Boyner mağazasına ilettim, ürünleri üreticiye gönderdiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak bu cevap beni tatmin etmedi, müşteri ilişkilerindeki çalışanlar da konuyla yeterince ilgilenmedi.

Ürünlerin çok az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Bu nedenle Boyner’den ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram/sipariş numaram da faturada mevcut, istenirse paylaşabilirim.

profile
1 Destek
23 Ağustos 2025 16:48 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
28 Şubat 2024 16:30
812

Aldığım Versace Crystal Noir Parfüm Kalıcı Değil Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
Gülcan
19 Ağustos 2025 18:09
1.101
aldigim-versace-crystal-noir-parfum-kalici-degil-orijinalliginden-supheliyim-1.jpg

profile
Bahadır
28 Şubat 2024 21:38
2.511
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
07 Nisan 2024 18:42
2.351
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri