Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Faruk
26 Ağustos 2025 12:57
355

Antalya Agora Boyner mağazasından 2640 TL’ye aldığım Joma Men Sneaker spor ayakkabının sol tarafında, dikim sırasında daraltılma olduğu için ciddi bir sorun yaşadım. Sağ tarafta hiçbir problem yokken, sol ayakkabıda bariz bir darlık mevcut ve bu durum 3-4 gün sonra parmağımı acıtmaya başlayınca fark ettim.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem Boyner mağazasıyla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Ürünü garantiye gönderdim, ancak 32 gün sonra “normal, değişim gerekli değil” şeklinde bir gerekçeyle talebim reddedildi. Şu anda ise toplamda 55 gün geçmesine rağmen ayakkabıyı hâlâ teslim alamadım.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura da elimde mevcut. Ayakkabının üretim hatası nedeniyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 13:07 (Şikayetten 9 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 15:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Haziran 2025 21:21
241
Boyner'den Aldığım Ayakkabının İadesi Yapılmadı, Paramı Geri Alamıyorum
Boyner'den Aldığım Ayakkabının İadesi Yapılmadı, Paramı Geri Alamıyorum
1
Öyküm sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıda 6 Ayda Çürüme Boyner İncelemesi Kullanıcı Hatası Diyor

profile
Öyküm
18 Eylül 2025 19:41
263
Nike Ayakkabıda 6 Ayda Çürüme Boyner İncelemesi Kullanıcı Hatası Diyor
Nike Ayakkabıda 6 Ayda Çürüme Boyner İncelemesi Kullanıcı Hatası Diyor
Nike Ayakkabıda 6 Ayda Çürüme Boyner İncelemesi Kullanıcı Hatası Diyor
Nike Ayakkabıda 6 Ayda Çürüme Boyner İncelemesi Kullanıcı Hatası Diyor
4
Ege sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2024 19:13
877
"Şikayetvar.com sitesine şikayetimi ilettikten bir gün sonra benimle iletişime geçildi iki iş günü içinde ise para iadesi yapıldı. Hızlı iletişim ve olumlu sonuç için Boyner'e teşekkür ederim..."
Boyner Sipariş Edilen Ürünüm Kargolanmıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor.
Boyner Sipariş Edilen Ürünüm Kargolanmıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor.
Boyner Sipariş Edilen Ürünüm Kargolanmıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 18:52
304
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri