to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasına, Tommy Hilfiger 8720638742685 (faturası ekte mevcut) kodlu çantamın fermuar kısmındaki dişin sökülmesi nedeniyle başvurdum. Müşteri ilişkileri bölümünde 1092547 seri numaralı ürün test takip formu ile ürünüm teslim alındı (ekte mevcut) ve kontrollerin yapılacağı belirtildi. 11.08.2025 tarihinde mağazadan aranarak ürün değişimi kararı verildiği bilgisi verildi. Ancak aynı gün mağazaya gittiğimde, sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ürünü teslim alamadım. Şu anda ise bana ücret iadesi teklif ediliyor, fakat ben ücret iadesi değil, aynı ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Ürünüm garanti kapsamındaydı ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
21 Nisan 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Tommy Hilfiger ekru kadın omuz çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın ...
10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Batman Petrol City mağazasından Tommy marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde çantanın derisinde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Hiçbir şekilde kimyasal, parfüm veya suyla temas olmadı; tamamen normal kullanımda bu sor...
2024 Nisan ayında Boyner’in online sitesinden Tommy Hilfiger omuz çanta satın aldım. Ürünü sadece 4 kez kullandım ve çantanın sapı çantaya çok yakın şekilde tasarlandığı için takıp çıkarırken sürekli sürtünme oldu. Bu nedenle çantanın sap kısmındaki deri, çok kısa sürede, yalnızca birkaç kullanımda ...
Yorumlar