to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Polo marka siyah bir t-shirt aldım. Tavsiye üzerine ilk kez Boyner’den alışveriş yapmıştım. Ürünü sadece iki kez giydim ve kısa sürede kollarında, yakasında ve karın kısmında renk değişimleri oluştu. Polo’nun kalitesine güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Önce u. S. Polo Assn. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Boyner ile iletişime geçmemi söyledi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazaya götürmem ve incelemeye bırakmam gerektiği, bu sürecin 21 gün süreceği belirtildi. 13 Temmuz’da ürünü Star City Boyner mağazasına götürdüm, kasa bölümünde ilgili bir bayan Ürün Test Takip Formu doldurarak ürünü teslim aldı. Fatura ıd: 02190062505529430027, Fiş No: ST-566205-H0Z2H.
Ürünü teslim edeli 1 ay oldu. Ne arayan var ne soran, bilgi almak için defalarca ben aradım, her defasında 21 gün denildi. 21 iş günü de doldu, halen bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “bildirdik, size dönüş yapılacak” deniyor. Ayrıca ürünü Hopi’li bir kampanya ile ve 1.145 TL ödeyerek satın aldım.
Boyner’in kurumsallığı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem bu kadar mı? Lüks mağaza açmakla kaliteli hizmet verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün değişimi, hızlı geri dönüş ve özür talep ediyorum.
01.03.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından 5 adet Nobro K Cepsiz Fabrika Comfort Polo T-Shirt M. İndigo modelinden satın aldım. Ürünlerden sadece birini bir kez giyip yıkadıktan sonra askı ipi kısmında belirgin bir renk farkı oluştu. Diğer aynı model ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım. S...
Boyner Mağazası Müşteri Hizmetleri Tarih: [16/01/2025l] Konu: Mavi Marka Pantolonun Kalite Sorunu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [Alışverişin yapıldığı mağaza adı] mağazanızdan, [tarih] tarihinde Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ancak, ürünü ilk kez giydiğimde, pantolonun iç kısmında bir d...
Yine Boyner, yine hayal kırıklığı. Boyner mağazasına 7 ay önce mavi J marka polo yaka tişörtümü, kol altı dikiş kısmında iki kolda da delikler oluştuğu için incelemeye verdim. İlk incelemeden ret yanıtı gelmesine rağmen, kaç kere aramama rağmen incelemeden gelmedi yalanı ile 3 ay oyaladılar. Sonrada...
06.06.2023 tarihinde Boyner online dan aldığımız aşan Polo marka gömlek yaka kısmında deforme ve renk atması nedeniyle Mall Of İstanbul şubesine 02.09.2023 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere bırakılmıştır 1 aydan fazla olmasına rağmen hala geri dönüş olmamıştır. Servise bırakmadan 1 hafta öncesi...
Boyner mağazasında satılan Calvin Klein markalı erkek siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünün rengi 3-4 yıkamada soldu. Canlı siyah t-shirt resmen açık renk mat siyah renge dönüştü. 25.08.2024 tarihinde ürünü incelemeye vermeme rağmen Boyner firması yasal süreci geçirip (26 gün) 19.08.2024 tarih...
Yorumlar