Crocs Terliğim Üç Kez Kullanımda Küçüldü Ve Yamuldu Değişim Talebim Reddedildi
Crocs Mega Crush model terliğimi yaklaşık 2,5 ay önce Boyner İstinyePark mağazasından satın aldım. Ürünü sadece üç kez havuzda kullandım, ancak kısa sürede terlik hem küçüldü hem de yamuldu; numarası üç beden birden küçüldü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun için iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Fatura numaram: 02050060406558530014, ödediğim tutar ise 4.369 TL’dir.
Sorunun çözümü için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Boyner mağazasının sattığı markanın arkasında durmasını, aksi halde bu markayı satmamasını istiyorum. Daha önce de benzer bir şikayetim olmuştu, ancak hala mağduriyetim giderilmedi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Siz hep orada falan değilsiniz Boyner! Sattığınız markanın arkasında bile durmuyorsunuz! Bu terliği alalı 1 ay olmuş güneş deniz havuz terliği bu zaten! Naaptım fırına 250 dereceye mi attım terliği ben! Yazıklar olsun Boyner ve Crocs!




















