to read complaints and reviews, or file yours.Valentino Çantada Yazı Kararması Ve Garanti Sorunu
8058043875606 kodlu Valentino marka çantayı 8 ay önce Sur Yapı Bursa Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı haftada birkaç kez, günlük hayatımda kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çantanın üzerindeki “Valentino” yazısında kararmalar oluşmaya başladı.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Boyner’e başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu 'hor kullanım' gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa çantayı kesinlikle hor kullanmadım ve normal şartlarda kullandım. Fatura numaram: BGE2024000388743.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
