to read complaints and reviews, or file yours.Discovery Tişörtte İlk Kullanımda Renk Atması Ve Tiftiklenme Mağduriyeti
Discovery markasının Expedition model tişörtünü Ankara Ankamall Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk kullanımda renk atması, solma ve tiftiklenme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şikayetim üzerine ürünü iki defa Discovery mağazasına, bir defa da Boyner'e incelemeye gönderdim; ancak her seferinde olumsuz cevap aldım ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Ürünün fotoğrafları elimde mevcut ve fiş/fatura ile birlikte başvuruda bulundum. Tişörtün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet dönüş sağlandı bölgesel tiftiklenme nedeniyle red bunu zaten biliyorum renk siyahtan griye ve bazı yerlerinde kırmızıya döndü bunu sizde kabul ediyorsunuz ama çözüm yok. Sadece arayıp red geldi diyorsunuz ve yorumlarda çözümlenen kısmında birazdan bende olacağım. Tebrikler...
