to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Montunda Tüylenme Sorunu Ve Üretici Hatası Reddi
09.12.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım montta kısa süre içinde yoğun bir tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen montun görüntüsü kısa zamanda bozuldu.
Yaşadığım sorun üzerine montu Boyner’e üç kez incelemeye gönderdim. Ancak her seferinde “üretici hatası yok” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Montta açıkça görülen tüylenme problemine rağmen her defasında aynı yanıtı almam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Üründe yaşadığım bu tüylenme sorununun dikkate alınarak montumun değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
