to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurma Makinesi Tekrar Arızalandı, Ücret İadesi Talebi
Bosch mum58359 hamur yoğurma makinesini 13.11.2025 tarihinde online sitesinden satın aldım. 22.12.2025 tarihinde ürünün sadece rende/sıkacak kısmı çalışmıyordu, yetkili servise gönderdim ve tamir edildiği, artık bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi.
Ancak şu an cihazın hiçbir ucu çalışmıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı ürünün kısa süre içinde tekrar arıza vermesi ve iletişimde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, hamur yoğurma makinemin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değişim talebime karşı 4 ayını dolduran cihazım 2. Kez tamir edilip gönderildi. Gelir gelmez kontrol edeyim dedim ve sonuç videodaki gibi maalesef daha sorunlu olarak teslim edildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
