to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Adana M1 Media Markt’tan satın aldığım Bosch HBF512BW1T model ankastre fırın, ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Her kullanımda kek, börek ve yemek gibi temel tariflerde dışı yanarken içi çiğ kalıyor; pişirme işlemleri başarısız sonuçlanıyor. Başlangıçta hatanın bizden kaynaklandığını düşündük, ancak zamanla ve defalarca denememize rağmen sorun hep devam etti.
Sorunu Bosch Yetkili Servisi’ne ilettim. Servis, önce kendi orijinal tepsileriyle pişirme yapmamızı önerdi. Kendi temin ettikleri tepside de aynı sorunlar yaşandı. Servis yetkilisi, ürün değişiminin üstlerinin onayına bağlı olduğunu, üst model veya başka bir marka tercih etmemiz durumunda ise ek ücret talep edileceğini belirtti. Ancak net bir ücret bilgisi verilmedi. Şu anda servis incelemesi devam ediyor ve henüz kesin bir dönüş yapılmadı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ayıplı ürün nedeniyle hem mağdur edildik hem de sağlam bir ürünle değişim için ekstra ücret talebiyle karşılaştık. Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bosch HTB12E4.8T model midi fırını Haziran 2025’te yetkili bayiden satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana her kullanımda yiyecekler saatler geçmesine rağmen pişmiyor ve fırın düzgün şekilde pişirmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...
Bosch Akbatı AVM den 28.01.2024 tarihinde satın aldığım, 03.02.2024 tarihinde kurulumu yapılan ve 04.02.2024 tarihinde ilk kez kullandığım tepsi sıcaktan yamuldu, içine koyduğumuz börek ve altına sürdüğümüz yağ kalıntıları nasıl yıkarsak yıkayalım çıkmıyor yapış yapış kaldı, ayrıca teleskopik raylar...
HBJ558YH5T kodlu ankastre fırını aldım. Daha alalı 2 hafta oldu. Talimatlara uygun şekilde kek pişirdim. İçi hamur, dışı yanmıştı. Geçen gün patatesli tavuk pişirdim. Tam 1 buçuk saat pişirdim ve pişmedi. Yeniden koydum, 45 dakika daha pişirdim ama patatesler dahi içi hala sertti, pişmedi. O kadar p...
Bosch markasına ve kalitesine güvenerek 06.08.2024 günü 5.000 TL’ye Ankara Eryaman'da yeni açılan Gimsa AVM Kutup Pazarlama'dan HTB12E4.8T Midi Fırın aldım. Ama aldığıma bin pişman oldum. Doğru dürüst fırını kullanamadım. Kullanım kılavuzunda belirtilen sıcaklık ve süre ayarı yapılarak, pişirme işl...
2018 yılında İstanbul Çeliktepe’deki Bosch bayinizden HTB12E458T/02 model midi fırın aldım. Fırının altı az, üstü ise fazla pişirme sorununu ilk aldığımızda fark ettik fakat yaklaşık iki yıl boyunca çok fazla kullanma fırsatımız olmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise fırının kapak tutma menteşel...
Yorumlar