to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinesini 24.11.2024 tarihinde satın aldım. Baştan beri mevcut olan sesin biz giysilerden geldiğini varsayarak normal sanıyorduk. Ancak Haziran ayında makine boş çalışırken de aynı sesin geldiğini fark ettik. Servis'e bilgi verildi, ilgili servis personeli geldi. Makine ısınınca ses yaptığı için çalışır vaziyette sesi duydu arka tarafını söktü ve tamburun değişmesi gerektiği sonrasında sesin kesileceği söylendi. Bayram sonrası makine teslim alındı. Tambur değişti geldi. Geldiği gibi makineyi çalıştırdık aynı ses devam ediyor. Tekrardan bilgi verdik. Aynı personel geldi. Video kaydı vs aldı. Tekrar atölyeye alınması gerektiği söylendi. Bu süre zarfında genel merkez ile irtibata geçtik ve makinenin tamir edilmemesini muadil bir makine ile değiştirilmesini olmuyorsa güncel paranın iade edilmesini istedik. Çünkü aynı seri makinede şikayetvar sisteminde birden fazla aynı sorunun olduğunu gördük. Ancak 19.06.2025 tarihinde genel merkezden arandık ve makinenizin tamburunda boşluk varmış tekrar sökülüp takıldı boşluk giderildi diye cevap verildi. Ancak sizde takdir edersiniz ki daha 6 aylık makinenin 3 kere komple sökülüp takılmasını kabul etmiyorum ki araştırırsanız eğer aynı model kurutma makinesinden Şikayetvar sisteminde birden fazla sorun olduğu ve herkesin hakkını aramaya çalıştığını göreceksiniz. Ayıplı satılan malın tamburu değiştiği halde sesin geçmemesi ve tamburdaki boşluğu nasıl giderdikleri bile belli olmayan bir şekilde tamir edildiğini iddia etmelerini kabul etmiyor muadil bir modelle değişmesini (çünkü aynı seride sorun olduğu belli tekrardan uğraşmak istemiyorum) ya da güncel paranın iade edilmesini talep ediyorum.
Not: Ekte bulunan videolar tambur değişimi sonrası daha ilk çalışmada gelen ses!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi 23.01.2025 tarihinde makineden çalışma esnasında sürtme sesi ve sesli çalıştığından dolayı Bosch merkezden servis istedim. Servis makineyi evden alıp bakıma götürüp içinden fişte yazılan kayış tahrik, yatak tambur, makara gerginliği ve temizlik yapıldı denildi ma...
Bosch marka Series 6 Çamaşır Kurutma Makinesi aldık. Kasım ayında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bir aylık kullanım sürecinde tamburundan ses gelmeye başladı. Servis çağırdık, tamburun yatak parçası varmış bu parça değiştirildi. Birincisi sıfır makine nasıl olur da parça değişimi olur? ...
15 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Bosch WQG244CTTR model kurutma makinesi cihazımın daha 2 ay bile kullanamadan ayıplı mal olduğunu anladım. Kazanından sürekli bir taktuk ve vurma sesi geliyor, ve bu ses bir süre çalışınca daha da artarak dayanılmaz hale geliyor. İçinden çamaşırları çıkararak ...
Yorumlar