Bosch Series 6 Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu

Bosch marka Series 6 Çamaşır Kurutma Makinesi aldık. Kasım ayında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bir aylık kullanım sürecinde tamburundan ses gelmeye başladı. Servis çağırdık, tamburun yatak parçası varmış bu parça değiştirildi. Birincisi sıfır makine nasıl olur da parça değişimi olur? Düzeldi zannettik rahatsızlık veren ses gitti yerine tambur sürtme sesi geldi. Tekrardan servis çağırdık, gelen servis sesin normal olduğunu söyledi. Bosch merkezi arayıp durumu anlattık, sesli videolu email göndermemizi istediler. Gönderdik. Sonuç aynı. Başka markalarda olmayan ses sorunu sözde kalite (! ) dediğimiz Bosch ta var. Bu makine üretim hatalı. Kesinlikle bu ayıplı malı satmaya devam ediyorlar. Ayrıca burayı okuyan Bosch marka kurutma makinesi almayı düşünen tüm tüketicilere uyarı olarak yazıyorum. Firmanın merkezi dahi üründe sorun yok deyip başından savıyor. Buraya yazma amacım firmadan herhangi bir cevap beklemek ya da sorunun telafi edilmesi değil çünkü bir sonuca ulaşamadık, amacım alacak olanları uyarmak. Bu ürün hatalı imalat. Ayrıca ısı pompasından kaynaklanan kulakları tırmalayan tiz bir sesi var ki bu ses de normalmiş, makine çalışırken ses çok rahatsız ediyor. Böyle bir ses başka markalarda yok. Satın alacağımız zaman makineyi çalışırken görme durumumuz olmadığından bilmeden satın alıyorsunuz. Bu sesi duysaydım kesinlikle satın almazdım. Bu kadar meşhur bir dünya markası bu kadar bilinçsizce bir üretim nasıl yapar anlaşılır gibi değil!. Dediğim gibi amacım sadece buradan almak isteyenleri uyarmak, bu durumdan kurtulmak için Tüketici Hakları'na ve ardından bilir kişi aracılığıyla mahkemeye başvuruya kadar ne yapılması gerekiyorsa yapacağım. O kadar para veriyorsun çöpe atmaya hiç niyetim yok. Bosch firması bu konuda arasa dahi işi sonuca bağlamayacaklarını biliyorum.