to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Raf Çatlağına Garanti Dışı Muamele
Bosch KGN55CWE0N model buzdolabımı yaklaşık iki hafta önce aldım ve normal kullanımda rafın dış kısmında çatlak oluştu. Ürünü Zonguldak merkez Bosch yetkili servisine gösterdim, ancak garanti kapsamına alınmadı ve rafın değişimi için 1000 TL ücret talep edildi. Buzdolabımda herhangi bir yanlış kullanım ya da darbe söz konusu değildir, sadece yetkili servis ile iletişime geçtim ve başka bir müdahalede bulunulmadı. Ürün faturası elimde mevcut.
Böylesine kısa sürede ve normal kullanımda oluşan bir sorun için garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
