to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor
Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını 1 ay önce Bursa’dan satın aldım ve ürün geldiği günden beri sürekli aşırı soğutma yapıyor, gıdalarımı donduruyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis her seferinde ölçüm cihazı koyuyor ve kartın arızalı olduğunu belirtiyor. Ancak merkezin sürekli ölçüm istemesi nedeniyle çözüm gecikiyor, sorun bir türlü giderilmiyor.
Ürün henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Kanunen de hakkım olduğunu bildiğim için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Faturam elimde mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
1 aylık ürün için 15 gündür uğraşıyorum sizce normal mi lütfen kalıplaşmış mesaj ile dönüş yapmayın ve kesin çözüm ile dönüş yapın. İyi çalışmalar
Merhaba Lütfen ücret iadesi için acil işlemleri başlatır mısınız.
