Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor

Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor
Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor
profile
Neşe
02 Eylül 2025 12:08
2.016

Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını 1 ay önce Bursa’dan satın aldım ve ürün geldiği günden beri sürekli aşırı soğutma yapıyor, gıdalarımı donduruyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum.

Yaşadığım problem nedeniyle defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis her seferinde ölçüm cihazı koyuyor ve kartın arızalı olduğunu belirtiyor. Ancak merkezin sürekli ölçüm istemesi nedeniyle çözüm gecikiyor, sorun bir türlü giderilmiyor.

Ürün henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Kanunen de hakkım olduğunu bildiğim için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Faturam elimde mevcuttur.

02 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Neşe
Neşe
02 Eylül 2025 13:41

1 aylık ürün için 15 gündür uğraşıyorum sizce normal mi lütfen kalıplaşmış mesaj ile dönüş yapmayın ve kesin çözüm ile dönüş yapın. İyi çalışmalar

Neşe
Neşe
04 Eylül 2025 13:50

Merhaba Lütfen ücret iadesi için acil işlemleri başlatır mısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Donma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Elif
30 Eylül 2025 17:44
1.926
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabım Meyve Ve Sebzeleri Donduruyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emre
11 Eylül 2025 10:03
1.763
Buzdolabım Meyve Ve Sebzeleri Donduruyor, Sorunum Çözülmüyor
+1

Buzdolabımın Sürekli Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Büşra
11 Eylül 2025 10:57
882
Buzdolabımın Sürekli Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu

profile
Hakan
12 Eylül 2025 21:24
1.730
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Nagihan
17 Eylül 2025 10:06
3.066
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri