to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 çamaşır makinesini satın aldığımızda garanti süresini uzatmak istediğimizde, bize garanti bitimine 6 ay ka...la uzatma işlemi yaptırabileceğimiz söylendi. Bu bilgi doğrultusunda hareket edeceğimizi düşünerek o dönemde işlem yapmadık. Aradan geçen sürede, standart 2 yıllık garanti süresi
Bosch Serie 6 çamaşır makinemin kapak contası yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini a...radım, benden 900 TL servis ücreti talep edildi ve ben de bunu kabul ettim. Ücreti kartla ödeyip fatura almak istediğimi belirttim. Yaklaşık 40 dakika sonra müşteri hizmetleri tar
"Sorunumuz, çözüm seçeneklerinden (ikame cihaz, tamirat, değişim, para-ücret iadesi) bir tanesi olan, para-ücret iadesi ile çözüldü. Şikayetimizin ardından konuyla hızlıca ilgilendiler ve sonuca ulaştırdılar. Konuyla ilgilenen Bosch çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Bosch markasına ait WAT28581TR/37 model Serie 6 çamaşır makinem yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 26 Eylül’de arıza yap...tı ve 28 Eylül’de gelen servis, kazanının bozulduğunu söyledi. Bu arızanın “kullanıcı hatası olmadığı” belirtildiği halde tarafıma yaklaşık 20 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı ve ma
Bosch marka Serie 4 supersilence 6 programlı bulaşık makinesinde yaklaşık 3 gündür e09 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu ...hata nedeniyle makine suyu ısıtmıyor ve yaptığım araştırmalarda bu nesil cihazlarda bu problemin son derece kronikleşmiş bir tasarım sorunu olduğunu öğrendim. Araştırmalarımda, as
Bosch marka Serie 6 varioperfect çamaşır makinemde su akıtma, içeriden gelen koku, aşırı ses ve ekranın bozulup yaklaşık... 15 dakika içinde arızaya geçme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Ankara Bölge Teknik Servisi’ni aradım ve makine yetkili servis tarafından alındı. Pompa motorunun değişti
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Ocak 2025’te aldık; aldığımız günden bu yana makine kıyafetlerimizi parçalıyor ve... deliyor. Özellikle sert kumaşlar dışındaki pek çok kumaş türünde, yıkama sonrası kıyafetlerimizde yırtılma ve delikler oluşuyor. Bu sorun üzerine defalarca servis çağırdık. İlk g
Bosch selfcleaning Condenser Serie 6 kurutma makinemin kapağının menteşesi kırıldı ve bu parçanın ya da kapağın değişimi... için Eylül ayının ilk haftasından 19 Eylül tarihine kadar defalarca çağrı merkezini arayarak sadece net bir ücret bilgisi talep ettik. Makinemizin garantisi zaten olmadığı için, p
Media Markt’tan 2024 yılında Bosch Serie 6 Smartsensor Control elektrik süpürgesi satın aldık. Ürünü çok az kullandıktan... sonra süpürge tamamen çalışmamaya başladı, sadece mavi ışığı yanıyor ve hiçbir şekilde çekiş yapmıyor. Ürünü satın aldığımız Kocaeli İzmit Kandıra Sapağı’ndaki Media Markt’a götür
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için 10 Ağustos 2026 tarihinde 0 (850) 309 85 26 numaralı, kendisini Bo...sch yetkili servis olarak tanıtan hattı arayarak randevu aldım. Gelen servis görevlileri motor kartının yandığını, onarımın atölyede yapılması gerektiğini ve tamir ücretinin 12.000
Bosch marka Serie 8 i-Dos WGB254A1TR çamaşır makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Ado Bilişim... bayisinden sıfır olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana toplamda yalnızca 5–6 kez yıkama yaptım ve her yıkamada çamaşırlarda, özellikle de gömleklerde daha önce olmay
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Sinop Merkez’deki Bosch mağazasından yaklaşık 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Neredeyse her yıkamada çamaşırlarda yırtılma oluyor, pas ve yağ lekeleri bırakıyor,
"Bosch Çağrı Merkezi Yetkilisi ve Teknik Servis Personeline, Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için öncelikle teşekkür etmek isterim. Bosch markasını tercih ederken yalnızca ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmetlerine ve müşterisinin yanında duran bir marka olmasına da güvenerek tercih yaptım. Yaşadığım sorun nedeniyle bu güvenimin boşa çıkmasından endişe ederken, çağrı merkezi yetkilisinin konuyu dikkatle ele alması, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu benim için gerçekten çok değerliydi. Aynı şekilde, teknik servis personelinin son derece nazik ve ilgili davranması, yaptığı işlemleri detaylı ve anlaşılır şekilde açıklaması, sorunu titizlikle incelemesi ve işini büyük bir özenle yapması ayrıca takdirimi kazandı. Teknik servis sürecinde kendimi yalnızca bir müşteri olarak değil, gerçekten önemsenen bir müşteri olarak hissettim. Bu deneyim, Bosch markasını tercih ederken duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu yeniden gösterdi. Özellikle satış sonrasında müşteriye gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, marka güveni açısından benim için en az ürün kalitesi kadar önemli. Çağrı merkezi yetkilisine ve teknik servis personeline nezaketleri, ilgileri, profesyonellikleri ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirdikleri için gönülden teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenimi boşa çıkarmayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu güzel yaklaşımınızın takdir edilmesini özellikle isterim. Emeğiniz ve ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin içinden ses gelmeye... başladı ve yetkili servis olarak Erciyes Servis eve gelerek ürünü inceledi. Evde tamir edilmeyeceğini, atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Bir gün
Bosch marka Serie 6 model süpürgem 2021 yılında aldığım bir ürün ve kısa süre önce motor arızası verdi. Cihazın filtre t...emizliğini düzenli olarak yapmama rağmen, ürünü yetkili servise gönderdiğimde motor içine toz kaçtığını söyleyerek sorunu kullanıcı hatası şeklinde değerlendirdiler ve benden ücret
Bosch Serie 6 WAT24581TR çamaşır makinesini 17.02.2020 tarihinde satın aldım, üzerine 2 yıllık ek garanti de almıştım; a...ncak şu an garanti süresi tamamen bitmiş durumda. Buna rağmen bir beyaz eşyadan beklenen kullanım ömrü düşünüldüğünde, yaşadığım sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını ka
Yaklaşık 3 yıl önce, 2022’nin sonuna doğru Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken yüksek bir ücret öd...edim ve Bosch markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm. Ancak ürünü aldığım günden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesi neredeyse düzenli ar
23.05.2026 tarihinde Gölcük’teki Özmenler AVM Bosch mağazasından Bosch Serie 6 hamur yoğurma makinesini garanti konusund...a sorun yaşamamak için özellikle mağazadan, 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata bulduğumu belirttiğimde, mağaza tarafından Tre
Çeyiz için b kalite Bosch Serie 8 KGP76AWC0N buzdolabı satın aldım ve 1 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu ya...pıldı. Kurulduğu günden itibaren buzdolabı istenilen dereceyi bir türlü yakalamadı, özellikle +4 dereceye gelmediği için yiyeceklerim sürekli bozuldu. Defalarca kez buzdolabından g
"Şikayeti oluşturduktan sonra Bosch genel merkezi tarafından arandım, hatalı işlem ile ilgili olarak çözüm üreteceklerini bildirerek aynı gün servis iletişim kurdu. Talebim doğrultusunda isteğim yerine getirildi. Firmaya teşekkür ederim."
Bosch marka Serie 6 WQG244C1TR kurutma makinemin gider hortumunun takılması... için 07 Eylül 2026 Pazartesi günü 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetl
Bosch marka Serie 6 çamaşır kurutma makinem 17 Ağustos’tan beri çamaşırları kurutmuyor. Bunun üzerine yetkili servisi de...falarca çağırdım. Her gelişlerinde makinenin sağlam olduğunu söylediler, ilk geldiklerinde servis ücreti, daha sonra da makine bakım ücreti aldılar ancak makine hiçbir şekilde onar
Bosch online mağazadan yaklaşık iki hafta önce Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda...n beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Şu ana kadar yaklaşık beş yıkamanın üçünde çamaşırlarımda yırtılma ve çeşitli deformasyonlar oluşt
27.08.2026 tarihinde Bosch marka SMS6EKI63T Serie 6 model bulaşık makinemin kurulumu Konya Selçuklu’da yapıldı. Cihaz he...nüz hiç kullanılmadan, ilk kurulum sırasında kapağı tamamen açıldığında mekanik bir “tık tık” sesi gelmeye başladı. Kurulumu yapan yetkili servis bu sesi yerinde tespit etti ve ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
