Bosch Serie 6 VGA2526 Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcının Alınmaması Ve Çamaşırların Kötü Kokması

Bosch Serie 6 VGA2526 model çamaşır makinamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır özellikle pamuklu 30 derece programında koyu renkli çamaşırlar yıkandıktan sonra ıslak kalmış gibi kötü kokuyor ve yumuşatıcı gözüne koyduğum yumuşatıcı hiç alınmamış şekilde haznede duruyor. Her yıkamadan sonra aynı sorunla karşılaşıyorum.

Makineyi İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu durum hem çamaşırların kokusu hem de makinenin performansı açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu yüzden yaşadığım problem karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, ancak artık bu sorunun yetkili ekipler tarafından incelenmesini ve gerekli kontrol, bakım ya da parça değişimi gibi ne gerekiyorsa yapılarak makinenin yumuşatıcıyı düzgün alması ve çamaşırların kokusunun düzeltilmesi için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.