Bosch Servis Randevularında Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve ocak için servis randevusu oluşturdum. 2 Kasım saat 11-13 arasında gelmesi gereken servis, saat 16'da geldi. Gelen servis elemanı, çamaşır makinesi için lastiğin aşınmış olduğunu ve dengesiz çamaşır konduğunu söyledi. Buzdolabı için elektrik kesintisi olurs...
Bosch Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu

Bosch marka ankastre ocağın gözleri aldıktan 3-4 ay sonra ateşliyordu fakat alevlenmiyordu. Bir süre çakmak ve kibritle idare ettik. Garantisi bitmeden servise başvurdum, bu parçaların garanti dışında olduğu söylendi. Ben de bazı beyaz eşyalarım Arçelik marka olduğu için onun servisini aradım. Ocak ...
Yeni Aldığım Ocak Setinde Kalıcı Lekeler

Bosch Ankastre Ocak: Garanti ve Servis Sorunları

Bosch marka POP6C6O10O/01 model ankastre doğal gazlı ocak 22.08.2023 tarihinde satın aldık. 3 hafta önce ocağın küçük gözüne hiç gaz gelmediğini fark ettik ve müşteri müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. Kabul ettik ve ertesi gün servis geldi. Ürün garantili olmasına r...
Camında Renklenme Mevcut

Ocağımızın camında 2. Kez renklenme sorunu yaşıyoruz. İlkinde tencerelerimizin de renk değiştirdiğini ocak gözlerinde sorun olduğunu dile getirmemize rağmen hiçbir sorun olmadığı belirtilerek sadece cam değişikliği yapıldı ve bize geçici bir çözüm sunuldu. 1 sene olmadan tekrar aynı sorunla karşılaş...
Bosch Set Üstü Ocak Ve Davlumbaz Montaj Sorunu
Bosch marka 2000 yılında aldığımız bir set üstü ocağımız mevcut. Dört gözlü ocağın ikisi yanmamaya başladı, diğer ikisi de çok zor çalışıyor. Gelen se...
Bosch Ankastre Set Paslandı 4 Ayda
Mayıs ayında Bosch'tan ankastre set aldım. Henüz yeni olmasına rağmen ocak gözlerimin altı ve demirlerinin içi paslanmaya başladı. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hem de. Bulaşık makinesinde yıkamadım. Zaten zar zor alıyoruz eskisini değiştirdiğim için çok dikkatli kullanıyorum yeni ...
Bosch Marka Ocak Camı Patlaması

Bosch marka POP6C2B11O modelindeki ocağımızın camı paramparça olacak şekilde mutfaktaki her noktaya sıçrayarak patladı. Arkamız dönük olduğu için yüzümüze veya gözümüze gelmedi, şanslıydık. Aradığımız servis, hiçbir açıklama yapmadan müşteri hizmetleriyle görüşülmesi gerektiğini aktardı. Yaşanan sor...
Bosch Ankastre Ocak Gözünün Izgara Yanında Boya Atması

Bosch Ankastre Ocak gözünün ızgara yanında boya kavlaması (boya atması) oluştu. Bosch servisini çağırdığımda bu sorunun müşteri kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Büyük gözde kavlama var. Ben iki kişilik aileyiz. Büyük gözü çok nadir kullanıyoruz. Kaldı ki boya atmaması içi...
Bosch Termoteknoloji Ankastre Ocak Gözleri Deforme Oldu Çürüdü

Ben Nurettin K****, Bahçelievler Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi No: 6, Gümüşhane'den yazıyorum. Ankastre ocağımızda çürüme oldu. Servis çağırdık, Kelkit'ten geldi. Baktı, geleceğim dedi. Gelip değişmiyor. Arıyorum, tamam sipariş vereceğim dedi. Tekrar vidalar açılmıyor. Sonuçta servis bunu açıp çürü...
Bosch 5li Ocak Tencere Sığmıyor

2023 haziran ayında Bosch 5li ocak satın aldım. Orta gözü vog özellikli. 5li ocak ama 2 tencereyi bile yan yana koyamıyorum tasarlayan mühendisler acaba oyuncak çocuk tenceresi mi koydular. Bu sorunu tek yaşayan ben değilimdir herhalde. Şimdiye kadar gördüğüm en kötü ocak tasarımı. Verdiğim para içi...
Bosch Ocak Şikayet Var
Bosch marka 5 gözlü ocak aldım ama çok kullanmadan bu ocak demirleri renk attı. Çok dikkatli kullanmama rağmen servisi çağırdım ama garanti kapsamında değil dedi ve gitti. Bu markaya yakışmadı. O kadar kötü malzeme kullanıp bu kadar pahalı satılmaz. Bosch'tan gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bosch Parça Temini Yok. İlgisizlik

Beş yıl önce oğullarım ın sünnet düğünü vesilesi ile beyaz eşyalarımı yeniledim. Set üstü ocak 2. Yılında arızalandı garantisi var iken servis geldi onardım deyip bir form verip gitti. 3 yıl sonra yine aynı arızayı tekrarladı servis bu kez garanti bitmiş olduğunu söyleyip 3700 TL ücret talep etti. S...
Bosch 4lü Ocak Küçük Göz Çalışmıyor
Bosch markasından almış olduğumuz dört gözlü ocağın küçük gözü, aldığımız günden beri çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen, ocağın mesafesi bahane edilerek garanti kapsamına alınmadı. Daha sonra ürünün altında 'hasarlı' yazısını gördük. Ürün, ilk aldığımız günden beri hasarlıymış. Konuyla ilgili ma...
Bosch Marka Müşteri Memnuniyetsizliği

2023 Nisan / mayıs ayında Bosch marka ankastre set satın aldım. 1 yılda Ocak gözlerinin altı paslandı. Yetkili servisi aradım bununla ilgili yetkili servis sorunumu sordu, ekip yönlendirelim dedi. Ekipten aradılar eve gelmek için, yine ekip De aynı şekilde sorunumu sordu anlattım, eve geldiler gözle...
Eski Bosch Kalitesinden Eser Yok.

27 Nisan 2024 tarihinde Bosch Can Siyah Ocak aldım. Pişirme esnasında yemek suyu taştı. Brülör gövde (Ocak göz başlığı) de oluşan lekeleri nemlendirilmiş bez ile defalarca sildim leke geçmedi. Bunun üzerine deterjan kullanmak zorunda kaldım oda lekeleri çıkarmadı. Antalya ili Kaş ilçesinde bulunan y...
Bosch Kartal Ana Servisi 4442029
İki gözü bozulan Bosch marka cam ocağımı R****** da Bosch yetkili servisi yarın getiririz diye götürdü, 6 gün sonra tam yapamadan getirdi. 2500 TL ücret aldılar. Ocak açıldığında çakmakları takılı kalıyordu. Tekrar servis açıp bayramdan sonra gelip alacaklarını, atölyede tekrar ocağın açılması gerek...
Bosch Set Üstü Ocak Geldiği Günden Beri Çalışmıyor
Merhaba, 08.04.2024 tarihinde set üstü ocak aldım. Kurulumdan sonra bayramda ocakta küçük gözü çalıştırmak istediğimde çakmak işlevinin çalışmadığını ...
Bosch Kullanışsız Ankastre Ocak

Aldığım ankastre ocağın üzerinde pişirdiğim sütlaç taştı ve ocağın görünür yerlerini temizledim. Ancak bir sonraki kullanımda, ocağın gözünün altındaki kare alandan sütlaç artıklarının geldiğini fark edince, altına gittiğini anladım. Eşim, daha önce kullandığımız ocaklarda yaptığımız gibi, üstteki v...
Bosch Ankastre De Çizikler Boya Kalkması

İki ay önce Bosch marka ankastre set satın aldım. Ürün geldikten bir hafta sonra üstünde çizikler ve fırın ızgarasında boya kalkmaları meydana geldi. Ocak gözleri alevden etkilenmiş ve yanmış gibi görünüyor; hiçbir temizleme yöntemiyle bu izler geçmiyor. Servisi aradığımda kullanıcı hatası olduğunu ...
Bosch Ankastre Ocak Lekesi
Bosch marka PBP6C2B820 model kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağını 11.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir veya iki hafta sonra, ocak gözlerinde ve ızgaralarında lekeler oluşmaya başladı. Başlarda bu duruma çok önem vermedim; ancak şu anda ocağın beyaz zemininde de...
Bosch Ocak Düğmesi Kırıldı

Ağustos 2022 de Bosch PCP6A5B90 serie 6 gazlı ocak aldım. İki düğmesi kendiliğinden kırıldı. Müşteri hiz. Aradım geldiler ve garanti kapsamında olmadığını benim hatam olduğunu söylediler. Düğmeye yakın olan göze tencere konulmayacakmış! Kullanamayacaksam niye aldım ben bu ocağı? Düğmeler sıcağa daya...
Bosch Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 18
- Ankastre Fırın 720
- Ankastre Ocak 346
- Ankastre Set 244
- Aspiratör 68
- Blender 186
- Blender Seti 106
- Buhar Kazanlı Ütü 86
- Bulaşık Makinesi 2.603
- Buzdolabı 5.229
- Çamaşır Makinesi 5.743
- Çaycı 55
- Çeyiz Paketi 119
- Davlumbaz 325
- Derin Dondurucu 234
- Dikey Süpürge 2.644
- Düdüklü Tencere 1
- Ekmek Kızartma Makinesi 6
- Elektrikli Süpürge 1.009
- Fırın 138
- Filtre Kahve Makinesi 76
- Halı Yıkama Makinesi 1
- Hamur Yoğurma Makinesi 281
- Hava Temizleyici 1
- Kahve Makinesi 40
- Kahve Öğütücü 12
- Katı Meyve Sıkacağı 2
- Kettle 7
- Kıyma Makinesi 38
- Klima 664
- Kombi 26
- Kurutma Makinesi 1.495
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111
- Mikrodalga 46
- Mikser 31
- Mini Fırın 54
- Mutfak Robotu 102
- Narenciye Sıkacağı 3
- Ocak 428
- Rondo 13
- Saç Düzleştirici 1
- Saç Kurutma Makinesi 3
- Set Üstü Ocak 92
- Su Arıtma Cihazı 35
- Su Sebili 254
- Süpürge 360
- Şofben 7
- Televizyon 8
- Termosifon 20
- Tost Makinesi 65
- Türk Kahvesi Makinesi 32
- Ütü 42






































