Hesappin Üzerinden Alınan UC'lerin Hesaba Yüklenmemesi Ve İade Talebi

Hesappin web sitesi üzerinden 10.04.2026 tarihinde saat 23:57’de 325 uc satın aldım. Sitede “anında teslimat” yazmasına rağmen ücret kartımdan çekildi ancak uc’ler hesabıma yüklenmedi.

Ödemeyi banka/kredi kartım ile 195 TL olarak yaptım. İşlem sonrası herhangi bir sipariş numarası ya da işlem numarası da verilmedi, bu nedenle hem işlemi hem de hakkımı takip etmekte zorlanıyorum. Site üzerinden destek almaya çalıştım fakat Hesappin ile bir türlü iletişime geçemedim.

Ya satın aldığım uc’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 195 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.