Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35707235
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslim Edilmemesi Ve Barkod Hasarı

profile
Resul
hepsiJET
11 Nisan 15:26
176

Hepsijet üzerinden T1190152P337873 numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan Salı günü verdiğim ve 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Sivas Merkez adresime 7 gündür teslim edilmedi. Kargomun barkodunun yırtıldığını ve ürünümün İstanbul’da adeta gasp edilmiş gibi ortada kaldığını şirketten net bir şekilde öğrenemedim, bilgiyi adeta zorla almaya çalıştım.

Hepsijet ve ilgili satıcı firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen neredeyse hiç bilgi alamadım. Üstelik benden habersiz bir şekilde ücret iadesi talebi oluşturulmuş. Satıcı firmanın faturayı geç kesmesi nedeniyle mağduriyetim daha da uzuyor, süreç tamamen benim aleyhime işliyor ve zamanım boşa harcanıyor.

Ben, sipariş verdiğim ürünün eksiksiz ve acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca barkodu yırtarak beni mağdur eden sorumlu personelin tespit edilip gerekli yaptırımlarla cezalandırılmasını ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için şirket içinde ciddi adımlar atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak yıprandım; bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

hepsijet-kargo-teslim-edilmemesi-ve-barkod-hasari-1.jpg
Destekleyenler
profile Osman
profile
1 Destek
Resul
Resul
18 Nisan 16:39

Hepsijet üzerinden T1190152P337873 numaralı gönderimim 7 Nisan’da verildi ve 9 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 7 gündür elime ulaşmadı. Barkodu yırtılmış ve ürünüm hasar görmüş. Şirket beni arayıp kaybolduğunu söyledi ancak sorunum çözülmedi, sorumlu personelin cezalandırılmasını ve şirketin zarar görmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da telafi sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
hepsiJET
21 Kasım 2025 13:14
1.829

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Hepsijet Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Berke
hepsiJET
03 Ocak 11:58
1.026

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

1 Destek

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Berna
hepsiJET
17 Kasım 2025 19:57
1.306

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....

hepsijet-kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-1.jpg
2 Destek
5
Metecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi

profile
Metecan
hepsiJET
04 Aralık 2025 10:26
643

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi
1 Destek

Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi, Acil Çözüm Talebi

profile
Volkan
hepsiJET
19 Mart 20:17
583

14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi! videonun kapak resmi

Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

profile
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı videonun kapak resmi

Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

profile
Emine
Hepsijet Ürün Eksikliği videonun kapak resmi

Hepsijet Ürün Eksikliği

profile
Sevgül
Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti! videonun kapak resmi

Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti!

profile
Murat
Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok! videonun kapak resmi

Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok!

profile
Mert
Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor videonun kapak resmi

Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

profile
Kemal

Öne Çıkan Konular

hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat çalışan hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET kargom hepsiJET sivas hepsiJET gönderme hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET satıcı
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri