Bosch Süpürge Tozu Geri Döküyor

Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olsam da, aldıktan birkaç gün sonra fark ettiğim ve hala devam eden ciddi bir sorun var. Süpürgeyle evi süpürdükten kısa bir süre sonra, topladığı kir ve tozları tekrar geri döküyor, şarj istasyonunun olduğu yer sürekli olarak süpürdüklerimle yeniden doluyor.

Cihazın topladığı tozu haznede tutmaması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sürekli tekrar süpürmek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak yorumlara baktığımda benzer şikayetlerin olduğunu ve kimsenin tam anlamıyla memnun kalmadığını gördüm.

Bosch’tan beklentim, bu sorunun nedenini tespit ederek kalıcı şekilde gidermesi. Gerekirse teknik inceleme, bakım ya da parça değişimi gibi hangi işlem gerekiyorsa yapılmasını ve süpürgeyi topladığı kirleri geri dökmeyecek şekilde sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.