Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Kapağının Paslanması

Bosch Serie 6 çamaşır makinemde, deterjan koyulan kapağın etrafında ciddi derecede paslanma oluştu. Bu paslanmayı yaklaşık 2 yıldır fark ediyorum ve zamanla giderek ilerledi. Bir çamaşır makinesinde, özellikle deterjan haznesi çevresinde bu kadar kısa sürede paslanma olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu problemin kullanım hatasından çok malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Açıkçası evimdeki tüm elektrikli eşyalarımın Bosch marka olmasını düşünen ve markaya güvenen bir kullanıcıydım, fakat bu yaşadığım durum beni markadan ciddi anlamda soğuttu. Bosch gibi bir markadan, bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede paslanmamasını beklerdim.

Bu nedenle, her ne kadar garantisi bitmiş olsa da, deterjan koyulan kapağın etrafındaki paslanan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bu konuda tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum.