to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine kurutmasında bir sorun olmadığını söylersek, bakım süresini uzatabileceklerini söylediler. 1yıl doldu aranmadım, ben müşteri hizmetlerini aradım, bakımın son tarihi ne zaman bitiyor diye sorduğumda 31.10.2025 tarihinde biteceği söylendi. Buna istinaden Haziran sonu kendilerini arayıp parasını ödediğim makine bakımının yapılmasını istediğimi söyledim. Bana 6Haziranda süresinin bittiğini yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Kurulum aşamasında parayı alıp sonra arayıp bilgi vermeden, biz arayınca süre bitti deyip işin içinden çıkıyorlar. Ücret iadesi de yapmıyorlar. Ben bakım yapılmayacaktı madem neden verdim parasını. Acilen yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra bana bakım paketi satıldı. Bu bakım paketini 1 yıl dolduktan sonra kullanabileceğim söylendi. Makinenin bakımı için en iyi zamanın en az 1 yıl kadar kullanılmasının ardımdan olabileceği belirtildi. Bu bakım hizmeti satılırken ne b...
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. 24.02.2024'te kuruluma geldiler ve yıllık bakım için 2.500 TL ücret ödememi istediler. Eğer bugün ödemezsem, servis gittikten sonra fiyatın 5.500 TL olacağını söylediler. Biz de ödedik. 1 saat sonra pişman oldum ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal edebilir ...
2023 eylül sonlarında yaklaşık 3.5 sene önce aldığım Bosch çamaşır kurutma makinemiz arızalanınca bir servis kaydı açıldı. Yetkili servis ertesi gün arayarak eve geldi. Gelenler arızanın yılda bir yapılması gereken makine temizliğinin yapılmamasından kaynaklandığını ve bunun da servis paketi alarak ...
22 Temmuz tarihinde bir Bosch bayisinden çamaşır kurutma makinesi aldım. 17 Ağustos'ta teslim edildi. 26 gün sonra yani. Gelen cihaz arızalı çıktı. Değiştirilecek dedi servis. Makineyi zaten çok bekledim, hızlandırabilir misiniz. Ricasında bulundum müşteri hizmetlerine. Not aldık dediler. 24 Ağustos...
1 Mayıs 2023'te Bosch kurutma makinesi aldık ve 6 Mayıs'ta kurulum için gelen servis önerdiği için 2 yıllık bakım paketi alarak peşin olarak bakım ücr...
Yorumlar