to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Aparat Bilgilendirilmediği İçin Ücret Talebi Haksız
2025 yılının Nisan ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesini satın aldım ve Isparta Keçiborlu’daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bana ara bağlantı aparatı isteyip istemediğim sorulmadı, üst üste kurulum yapılmayacağı söylendiği için de o an böyle bir aparatın gerektiğini bilemedim. Oysa ilk kurulum esnasında, ileride üst üste kullanım olmasa bile bu aparat hakkında bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma sunulmasını beklerdim.
Bugün ihtiyacım olduğu için ara bağlantı aparatını yetkili servisten talep ettiğimde benden 2.500 TL ücret istendi. İlk kurulum sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmamasına ve o dönemde verilmesi gereken bu aparatın bana sunulmamasına rağmen, şu an ücret talep edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Ürüne ait fatura ve garanti evraklarım da mevcuttur.
Bosch’tan, kurutma makinem için gerekli olan ara bağlantı aparatının, o dönem tarafıma verilmemiş olması nedeniyle, herhangi bir ücret talep edilmeksizin temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba bıkere aranıldım çamaşır makinesi markam soruldu yanlış bilgi vermişim oda Bosch markasıdır
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2025 Nisan’da Bosch Serie 6 kurutma makinesini satın alıp Isparta Keçiborlu’daki yetkili servis tarafından kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ara bağlantı aparatı hakkında bilgilendirilmedim ve aparat tarafıma sunulmadı. Şimdi ihtiyacım olduğunda aynı servis 2.500 TL ücret talep etti. Bu durumu haksız buluyor, ücret talep edilmeden aparatın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Süreç boyunca arandım ancak sorun çözülmedi ve memnuniyetsizliğimi 0 puanla ifade ediyorum.
